Hvad gør du med de data, som din app indsamler? Du skal være klar med et svar inden længe

Klumme: Det kan blive dyrt, hvis I ikke har styr på de persondata, som jeres apps indsamler senest 25. maj 2018, når GDPR træder i kraft. Mange organisationer kan slet ikke svare på spørgsmål, som brugere uden den mindst tvivl vil kræve svar på næste år. Se spørgsmålene her. Og tænk på om du kan svare på dem.

En Android-app giver "hurtigt og nemt overblik over spændende kulturelle oplevelser, arrangementer og steder" i en kommune.
Meget fint.

Men hvorfor har appen brug for at få adgang til følgende data på telefonen?

• Identitet.

• Kontaktpersoner.

• Præcis placering.

• Opkald.

• Billeder/medier/filer – læse, ændre eller slette indhold på USB-lageret.

• Lagerplads.

• Kamera – tage billeder og optage video.

• Oplysninger om Wi-Fi-forbindelse.

• Enheds-id og opkaldsoplysninger.

Appen er udviklet af et firma, der udbyder den i samarbejde med den pågældende kommune.

Husk samtykke
Lad os tage databeskyttelsesbrillerne på og se nærmere på den type app.

Som bekendt træder databeskyttelsesforordningen i kraft 25. maj næste år. Hvad vil den betyde for sådan en app?

Først må vi afgøre, hvem der er dataansvarlig. Er det kommunen eller samarbejdspartneren, der leverer indhold til den?

Den dataansvarlige er altid den, der bruger dataene, og hvis jeg installerer appen, skal jeg ifølge databeskyttelsesforordningen give mit samtykke til, at den indsamler data.

Mit samtykke skal være frivilligt, specifikt, informeret og utvetydigt.

Jeg synes, appen har et problem med, at samtykket skal være informeret. Som bruger vil jeg gerne vide, hvilke data den indsamler med hvilket formål.

Ja, jeg får at vide, at appen får adgang til mine kontaktpersoner og filer på enheden. Men hvilke data bruger den?

Hvad bruger den data til? Hvor bliver de lagret? Hvordan kan jeg få indsigt i, hvilke data appen har indsamlet?

Og hvordan kan jeg rette fejl i data eller få dem slettet?

Disse spørgsmål finder jeg ikke svar på i standardbeskrivelsen af appens tilladelser i Play Store.

Luskede apps
Spørgsmålet om samtykke bliver endnu mere presserende, når det gælder apps, der snyder brugeren.

Jeg tænker på øjensynligt uskyldige apps, der for eksempel udstyrer smartphonen med en lommelygte.

Nogle af den slags apps har et skjult formål. For eksempel kan de lytte efter bestemte lydsignaler, der udsendes sammen med tv-reklamer.

På den måde kan de rapportere, at brugeren har været i et lokale, hvor reklamen blev vist.

Udviklerne af den type apps må forudse store problemer, når databeskyttelsesforordningen træder i kraft.

Vær klar til at svare
Hvis I udvikler eller udbyder apps, bør I overveje, hvordan I vil besvare ovenstående spørgsmål. For det skal I kunne, når forordningen træder i kraft.

Og dataansvarlige må forvente mange henvendelser mandag 28. maj 2018.

På den første arbejdsdag efter, at forordningen er trådt i kraft, kan der komme en strøm af forespørgsler fra registrerede personer.

I første omgang handler det næppe om at rette eller slette data.

Personerne vil sandsynligvis begynde med at få et overblik over, hvad der overhovedet er registreret om dem.

Hvis ideen om at få indsigt går viralt, må virksomheder forudse en strøm af henvendelser.

Måske kommer der ligefrem en app, der på enkel vis gør det nemt at sende forespørgsler til en række organisationer, der kan tænkes at ligge inde med data.

Er I forberedt på at besvare adskillige henvendelser om, hvad I har registreret om brugerne af jeres apps?

Og er I i stand til at slette eller rette i data, når den registrerede person ønsker det?

Husker I at slette data, når I ikke længere har brug for dem?

Kan du besvare disse spørgsmål?
Databeskyttelsesforordningen medfører, at man risikerer bødestraf, hvis man ikke overholder reglerne. Derfor kan det blive dyrt for virksomheder, hvis de ikke har styr på forordningen.

Det er mit indtryk, at mange dataansvarlige er famlende over for, hvordan de skal håndtere databeskyttelsesforordningen.

Det gælder ikke kun data, der indsamles via apps, men helt generelt. Vi har ellers kendt til indholdet i forordningen i mindst halvandet år.

Alligevel kan mange organisationer ikke besvare disse spørgsmål:

• Hvilke data om personer registrerer I?

• Hvor ligger data?

• Hvordan kan I udlevere data til de registrerede personer?

• Hvor har I dokumenteret, at I har indhentet samtykke til registreringen?

• Hvordan kan registrerede personer få rettet eller slettet data?

Få nu styr på det. I har otte måneder.

Læs også:

Danske organisationer kæmper med EU's persondataforordning: It-systemer dumper i massevis

Fem teknologi-tips, der hjælper dig med at opfylde reglerne i EU-persondataforordningen



DKCERT (www.cert.dk) er et dansk Computer Security Incident Response Team, der håndterer sikkerhedshændelser på forskningsnettet. I samarbejde med tilsvarende organisationer over hele verden indsamler DKCERT information om internetsikkerhed. DKCERT er en organisation i DeiC (Danish e-Infrastructure Cooperation).

Henrik Larsen, der er chef for DKCERT og bestyrelsesmedlem i Rådet for Digital Sikkerhed, opdaterer en gang om måneden Computerworlds læsere med de seneste tendenser inden for informationssikkerhed.

Klummer er læsernes platform på Computerworld til at fortælle de bedste historier, og samtidig er det vores meget populære og meget læste forum for videndeling. 

Har du en god historie eller har du specialviden, som du synes trænger til at blive delt? 

Læs vores klumme-guidelines og send os noget tekst, så kontakter vi dig - måske bliver du en del af vores hurtigt voksende korps af klummeskribenter.







Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett Packard Enterprise ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Digitaliseringsledelse 2.0

Anvendelsen af digital teknologi i virksomheder er under en radikal transformation. Det kan du få fuld indsigt i på denne unikke konference hvor vi sætter fuldt fokus på den afgørende digitaliseringsledelse.

18. december 2018 | Læs mere


ESDH / ECM - Optimal og effektiv data- og dokumenthåndtering

Med ECM kan indsamle, tilgå og styre informationer på tværs af virksomhedens systemer. Du får overblikket over alt fra dokumenter, video- og lydfiler til mails og andet indhold gennem hele livscyklussen. Få inspiration til din egen ECM-løsning, til hvordan du sikrer høj datakvalitet på tværs i organisationen og hvordan du tænker ESDH/ECM ind i hele den digitale arbejdsplads.

23. januar 2019 | Læs mere


Sats på DevOps og få mere kvalitet og hastighed i både udvikling og drift

Der er mange potentielle gevinster at hente ved at satse på DevOps. Rigtig mange danske virksomheder er allerede i gang. På denne konference får du et indblik i mulighederne med DevOps og gode råd, der kan sikre dig succesen.

24. januar 2019 | Læs mere





mest debaterede artikler

Premium
Mere end 1.000 CPR-numre på danske universitetsstuderende lå offentligt tilgængeligt i mere end tre år
En fejlplacering af to filer har betydet at CPR-numre på mere end 1.000 studerende har ligget offentligt tilgængeligt på nettet i mere end tre år.
Computerworld
Gratis wifi på vej i 15 danske byer: Disse danske byer bliver del af europæisk wifi-initiativ
Femten danske byer er blevet udvalgt til at deltage i et EU-initiativ, der betyder, at borger og turister i byerne i løbet af de kommende år vil få adgang til gratis wifi.
CIO
Tag med på Computerworlds store lederkonference og mød de danske top-CIO'er, som bygger de nye it-afdelinger
Anvendelsen af digital teknologi og organiseringen af it-afdelinger er under radikal transformation. På konferencen Digitaliseringsledelse 2.0 kan du møde de CIO'er fra Bankdata, Adform og Rockwool, som står i spidsen for teknologi-adoptionen.
Job & Karriere
Efter blodrødt regnskab: Nu fyrer Atea 20 medarbejdere i Danmark
Atea fyrer nu 20 medarbejdere. Det sker som en direkte konsekvens af, at den danske forretning er under pres, oplyser selskabets direktør.
White paper
Millennials – Kommuniker med den nye generation
Mange virksomheder har en stor udfordring når det gælder Millennials. De er online hele tiden, har sociale medier som omdrejningspunktet i deres hverdag, og har meget høje forventninger til god service. De vægter værdier som tilgængelighed, hurtighed og kontinuitet meget højt, og det skal afspejle sig i den service I som virksomhed yder dem. Det er en del virksomheder slet ikke forberedte på. I dette whitepaper gennemgår vi, hvordan du skal gøre for at kommunikere med den nye generation.