Koncerndirektør erkender dårlig implementering af Sundhedsplatformen: Her er hans forklaring

Region Hovedstadens koncerndirektør erkender, at der har været problemer med implementeringen af Sundhedsplatformen. Problemerne skyldes, at regionen er en stor og kompleks organisation.

Artikel top billede

(Foto: PR-Foto)

Region Hovedstaden har ikke implementeret den udskældte Sundhedsplatform godt nok.

Det erkender koncerndirektør for Region Hovedstaden, Jens Gordon Clausen, over for ITWatch.

Jens Gordon Clausens udtalelse kommer i kølvandet på en rapport, hvor et uafhængigt ekspertråd har kritiseret Region Hovedstadens implementering af Sundhedsplatformen.

Hovedpointerne i rapporten lyder blandt andet, at der har manglet en klar plan, at leverandøren Epic har været for passiv, samt at Region Hovedstadens it-afdeling ikke har været indrettet til at løse opgaven.

"Der er brug for markante forbedringer," lød det fra Lilian Mogensen, der er formand for ekspertrådet, til Politiken.

Læs mere her: Ekspertråd retter hård kritik mod Region Hovedstaden: "Sundhedsplatformen er en hastesag"

Stor og kompleks organisation

Koncerndirektøren hos Region Hovedstaden tager kritikken til sig.

Problemerne med at implementere det omfattende it-system, forklarer han med, at det kan være svært i en organisation som Region Hovedstaden.

"Når man er så stor og kompleks en organisation, så er der en risiko for, at man gør tingene lidt for komplicerede, og det er det, Ekspertrådet går ind og peger ret præcist på," udtaler Jens Gordon Clausen til ITWatch.

Jens Gordon Clausen ser fortsat Epic som en god samarbejdspartner men uddyber samtidig, at man ville have overvejet rådgivningen fra Epic nærmere med den viden, regionen har i dag. Det drejer sig blandt om, hvor hurtigt man gik frem med implementeringen.

Læs også: Kaotisk implementering af Sundhedsplatformen afsløret: "Skal patienten have amputeret det venstre ben eller det rigtige ben?"

Sundhedsplatformen er blevet forfulgt at dårlige sager om alt fra skrantende økonomi til fejlmedicinering af patienter og mangelfuld implementering.

Systemet bliver i dag anvendt i Region Hovedstaden og Region Sjælland, men det amerikanske selskab Epic har oprindeligt udviklet systemet til brug i det amerikanske sundhedsvæsen.

Systemet er efterfølgende med hjælp fra NNIT blevet tilpasset det danske sundhedsvæsen.

Læs også: Sundhedsminister sætter pris på udskiftning af Sundhedsplatformen: Vil koste næsten tre milliarder

Kritik af rigsrevisionen

For et år siden blev Region Hovedstadens implementering af Sundhedsplatformen også mødt med hård kritik af Rigsrevisionen, der kritiserede regionen for ikke at have foretaget et tilstrækkeligt omfattende analysearbejde før systemet blev implementeret.

Regionen blev ligeledes kritiseret for ikke at have givet sundhedspersonalet den nødvendige uddannelse i det nye system.

I et interview med Computerworld har Epic dog tidligere slået fast, at virksomheden er tilfredse med implementeringen af Sundhedsplatformen.

"Jeg synes, at det har været en god implementering. Vi er imponerede over de resultater, der er blevet opnået i den her skala. Man skal tænke på, at det er 44.000 brugere, hvoraf 12-14.000 er på samtidigt. Det er rigtigt mange brugere. Du vil kunne finde grupper, der mener, at ting skal forbedres. Du kan også finde grupper, der synes, at det er gået godt," sagde danske Lars Oluf Nielsen fra Epic til Computerworld i fjor.

Læs også:
Efter et års tavshed taler amerikanske Epic endelig ud om Sundhedsplatformen: “Vi har ikke den store kultur med at vende os udadtil. Men nu mener vi, at det er på tide"

Navnenyt fra it-Danmark

Elbek & Vejrup A/S har pr. 1. august 2026 ansat Gitte Lykke Holm som Senior Payroll Consultant. Hun skal især beskæftige sig med opsætning og implementering af 365Løn til Business Central. Hun kommer fra en stilling som BC/NAV seniorkonsulent. Hun er uddannet inden for informatik og data processing. Nyt job

Gitte Lykke Holm

Elbek & Vejrup A/S

Heidi Johansen, chef for IT og Digitalisering hos Zealand Business College, har pr. 24. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Heidi Johansen

Zealand Business College

TDC Erhverv har pr. 1. maj 2026 ansat Peter Bjerregaard Harden som Senior Vice President (SVP), Enterprise Sales. Peter skal især beskæftige sig med at drive transformationen mod at blive en førende, kundecentreret partner inden for Cloud, Cyber og integrerede ICT-løsninger. Peter kommer fra en stilling som Country Manager hos Google Cloud Danmark. Peter er uddannet Cand. Merc (AU), HD, Organisation og Ledelse (CBS), Bestyrelsesuddannelse (CBS). Peter har tidligere beskæftiget sig med at opbygge Google Cloud i Danmark samt roller hos Microsoft, Salesforce og i management consulting. Nyt job
Steen Marquard,  Jabra, er pr. 15. juni 2026 udnævnt som Regional President for Norden og UK. Han er uddannet HD(O). Han beskæftiger sig med I sin nye rolle får Steen ansvar for at videreudvikle salget af virksomhedens professionelle lyd- og videoløsninger, samt styrke samarbejdet med channel teams og partnere på tværs af regionen. Udnævnelse