Koncerndirektør erkender dårlig implementering af Sundhedsplatformen: Her er hans forklaring

Region Hovedstadens koncerndirektør erkender, at der har været problemer med implementeringen af Sundhedsplatformen. Problemerne skyldes, at regionen er en stor og kompleks organisation.

Artikel top billede

(Foto: PR-Foto)

Region Hovedstaden har ikke implementeret den udskældte Sundhedsplatform godt nok.

Det erkender koncerndirektør for Region Hovedstaden, Jens Gordon Clausen, over for ITWatch.

Jens Gordon Clausens udtalelse kommer i kølvandet på en rapport, hvor et uafhængigt ekspertråd har kritiseret Region Hovedstadens implementering af Sundhedsplatformen.

Hovedpointerne i rapporten lyder blandt andet, at der har manglet en klar plan, at leverandøren Epic har været for passiv, samt at Region Hovedstadens it-afdeling ikke har været indrettet til at løse opgaven.

"Der er brug for markante forbedringer," lød det fra Lilian Mogensen, der er formand for ekspertrådet, til Politiken.

Læs mere her: Ekspertråd retter hård kritik mod Region Hovedstaden: "Sundhedsplatformen er en hastesag"

Stor og kompleks organisation

Koncerndirektøren hos Region Hovedstaden tager kritikken til sig.

Problemerne med at implementere det omfattende it-system, forklarer han med, at det kan være svært i en organisation som Region Hovedstaden.

"Når man er så stor og kompleks en organisation, så er der en risiko for, at man gør tingene lidt for komplicerede, og det er det, Ekspertrådet går ind og peger ret præcist på," udtaler Jens Gordon Clausen til ITWatch.

Jens Gordon Clausen ser fortsat Epic som en god samarbejdspartner men uddyber samtidig, at man ville have overvejet rådgivningen fra Epic nærmere med den viden, regionen har i dag. Det drejer sig blandt om, hvor hurtigt man gik frem med implementeringen.

Læs også: Kaotisk implementering af Sundhedsplatformen afsløret: "Skal patienten have amputeret det venstre ben eller det rigtige ben?"

Sundhedsplatformen er blevet forfulgt at dårlige sager om alt fra skrantende økonomi til fejlmedicinering af patienter og mangelfuld implementering.

Systemet bliver i dag anvendt i Region Hovedstaden og Region Sjælland, men det amerikanske selskab Epic har oprindeligt udviklet systemet til brug i det amerikanske sundhedsvæsen.

Systemet er efterfølgende med hjælp fra NNIT blevet tilpasset det danske sundhedsvæsen.

Læs også: Sundhedsminister sætter pris på udskiftning af Sundhedsplatformen: Vil koste næsten tre milliarder

Kritik af rigsrevisionen

For et år siden blev Region Hovedstadens implementering af Sundhedsplatformen også mødt med hård kritik af Rigsrevisionen, der kritiserede regionen for ikke at have foretaget et tilstrækkeligt omfattende analysearbejde før systemet blev implementeret.

Regionen blev ligeledes kritiseret for ikke at have givet sundhedspersonalet den nødvendige uddannelse i det nye system.

I et interview med Computerworld har Epic dog tidligere slået fast, at virksomheden er tilfredse med implementeringen af Sundhedsplatformen.

"Jeg synes, at det har været en god implementering. Vi er imponerede over de resultater, der er blevet opnået i den her skala. Man skal tænke på, at det er 44.000 brugere, hvoraf 12-14.000 er på samtidigt. Det er rigtigt mange brugere. Du vil kunne finde grupper, der mener, at ting skal forbedres. Du kan også finde grupper, der synes, at det er gået godt," sagde danske Lars Oluf Nielsen fra Epic til Computerworld i fjor.

Læs også:
Efter et års tavshed taler amerikanske Epic endelig ud om Sundhedsplatformen: “Vi har ikke den store kultur med at vende os udadtil. Men nu mener vi, at det er på tide"

Annonce

Navnenyt fra it-Danmark

Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. august 2026 ansat Maria Binger, 44 år,  som CFO. Hun skal især beskæftige sig med den finansielle styring i takt med Iduras vækst i Danmark og internationalt med fokus på blandt andet forecasting. Hun kommer fra en stilling som Director Business Finance hos Danelec. Hun er uddannet cand.merc.aud. fra Copenhagen Business School. Hun har tidligere beskæftiget sig med finance hos Agillic, Cobham SATCOM og Saxo Bank. Nyt job

Maria Binger

Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Alfredo Paladino, 32 år,  som Account Manager for det danske marked. Han skal især beskæftige sig med salg af Iduras MitID- og signaturløsninger i Danmark. Han kommer fra en stilling som Head of Business Development hos Goodwings. Han er uddannet kandidat i e-business. Han har tidligere beskæftiget sig med at opbygge Goodwings' kommercielle funktion og lede et internationalt BDR-team på 12 personer. Nyt job

Alfredo Paladino

Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

Norriq Danmark A/S har pr. 2. februar 2026 ansat Andreas Dyngberg Pedersen som Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med at sætte de overordnede rammer for leverancerne med afsæt i best practice og skalerbarhed. Han kommer fra en stilling som Solution Architect hos Impact commerce. Han er uddannet Hos EUC Syd som Datatekniker og Programmering. Nyt job

Andreas Dyngberg Pedersen

Norriq Danmark A/S

IFS Danmark A/S har pr. 1. oktober 2026 ansat Annette Macsay Mostrup som Channel Manager Nordics. Annette skal især beskæftige sig med at udvikle og styrke IFS’ kanal- og forhandlerøkosystem i Norden. Annette kommer fra en stilling som Regional Partner Manager Nordics hos Keepit. Annette har tidligere beskæftiget sig med partnerudvikling og kanalstrategi i virksomheder som Citrix, VMware, Splunk og Zscaler. Nyt job

Annette Macsay Mostrup

IFS Danmark A/S