Konkurrencestyrelsen griber ind over for ulovlige gebyrer

Konkurrencestyrelsen beder nu Ryanair og EasyJet om at indregne gebyrer ved onlinekøb af flybilletter med betalings- eller kreditkort.

Konkurrencestyrelsen beder nu flyselskaberne om at oplyse deres gebyrer ved net-betaling.

Styrelsen mener, at EasyJet og Ryanairs gebyrer er ulovlige kreditkort- og betalingskortgebyrer, og at de dermed er i strid med betalingsmiddelloven, som forbyder for store gebyrer ved køb med Dankort eller kreditkort via nettet.

Hvis ikke selskaberne retter sig efter styrelsens henstillinger, kan de idømmes bøder.

Selskaberne må kun opkræve det gebyr, som de selv betaler til indløseren. Hos PBS, som stort set alle danske virksomheder har indløsningsaftale med, drejer det sig om maksimalt 1,95 kroner plus 0,1 procent af det samlede transaktionsbeløb.

Men hos EasyJet betaler kunderne et obligatorisk kreditkortgebyr på 48 kroner pr. reservation, mens Ryanair kræver 0,6 euro (cirka 4,20 kroner) pr. person pr. strækning, hvis man betaler med betalingskort som Dankort, og 2,5 euro (cirka 17,50 kroner), hvis man betaler med kreditkort.

Selskaberne overskrider altså det tilladte gebyr for stort set alle flyrejser. Desuden er det ikke tilladt at opkræve et gebyr pr. billet, men kun for den samlede bestilling, oplyser fuldmægtig i Konkurrencestyrelsen, Bente Sølvsten, til Jyllands-Posten.

EasyJet vil nu ændre praksis og omdøbe gebyret til et salgsgebyr, hvorefter det ikke længere er i strid med betalingsmiddelloven. Derimod vil det ifølge Forbrugerstyrelsen stadig være i strid med prismærkningsloven, med mindre gebyret indregnes i de priser, som selskaberne opgiver overfor kunderne.

Læses lige nu

    Event: Årets CISO 2026

    Sikkerhed | København

    Vi glæder os til at løfte sløret for flere detaljer til denne konference. I mellemtiden kan du tilmelde dig og dermed have tidspunktet reserveret i din kalender.

    22. oktober 2026 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    inciro K/S har pr. 1. februar 2026 ansat Lasse Fletcher som Cloud Consultant. Han skal især beskæftige sig med Governance og struktur i cloud miljøer. Han kommer fra en stilling som IT Tekniker hos CBrain A/S. Han er uddannet datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kunde onboarding, Identitets styring, sikkerhed og IaC. Nyt job

    Lasse Fletcher

    inciro K/S

    Connexa A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Ivan Nielsen som IT Konsulent. Han skal især beskæftige sig med IT Infrastruktur og services. Han kommer fra en stilling som IT Konsulent hos IT Forum Gruppen A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med IT Infrastruktur og konsulentopgaver. Nyt job

    Ivan Nielsen

    Connexa A/S

    Simple Agency Group A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Allan Bo Christiansen, 38 år,  som CCO. Han skal især beskæftige sig med kommercielle partnerskaber og digitalisering af koncernens aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Director for eCommerce & Customer Platforms hos Atea A/S. Han er uddannet MSc in economics and business administration, Strategy, Organisation and Leadership. Han har tidligere beskæftiget sig med drift og udvikling af større eCommece teams med fokus på kundeoplevelsen. Nyt job

    Allan Bo Christiansen

    Simple Agency Group A/S

    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Casper Barner Kristensen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Automation Architect. Nyt job