Teleregninger er ulovlige

Det er et lovkrav, at teleselskaberne oplyser minutprisen på fakturaen. Det gør de færreste, og dermed har kunderne svært ved at sammenligne priserne hos de enkelte selskaber. Det skriver IT-avisen ComON i denne uge.

En stor del af regningerne fra de danske teleselskaber er i direkte strid med lovgivningen. Teleselskaberne oplyser ikke konkret, hvad den enkelte kunde betaler pr. minut. Det er de ellers forpligtiget til ifølge §40 i den nye momsbekendtgørelse, som trådte i kraft 1. januar i år.

»Hvis en faktura ikke indeholder oplysninger om pris pr. enhed, så er den mangelfuld,« forklarer fuldmægtig Jørgen Sørensen fra ToldSkat. til IT-avisen ComON.

Han peger på, at de ulovlige fakturaer er et generelt problem hos landets teleselskaber.

De konkrete minutpriser er vigtige for kunderne, da det ellers er umuligt at sammenligne priserne med konkurrerende udbydere.

Selv om de nye fakturaregler trådte i kraft 1. januar, så har blandt andre landets største teleselskab, TDC, endnu ikke fået ændret fakturaerne, så de overholder momsloven. Den ansvarlige momskonsulent hos TDC har ikke ønsket at tale med IT-avisen ComON, og vi har derfor ikke kunne få svar på hvad det er konkret, der afholder TDC fra at kunne leve op til lovens bogstav.

»Vi arbejder på højtryk for at få det på plads,« er den eneste kortfattede kommentar, som en pressemedarbejder hos TDC ønsker at komme med.

Telia: Vi vil ikke ændre vores regninger
Heller ikke Telia har ændret fakturaernes udseende efter, den nye lovgivning trådte i kraft. Selskabets juridiske direktør, Jens Ottosen-Støtt, forklarer at man ikke tolker kravet på samme måde som ToldSkat.

»Enhver kan se enhedsprisen på prislisten. Hvis vi skulle anføre minutprisen ud for hver samtale på regningen ville det blive kilometer lange regninger og medføre et urimeligt stort arbejde for os. Derfor har vi ikke og vil ikke ændre vores regninger,« fortæller Jens Ottesen-Støtt.

Hos ToldSkat er man opmærksom på ulovlighederne, men har endnu ikke sat en tidsfrist for, hvornår teleselskabernes fakturaer skal leve op til de nye momsregler. ToldSkat vil give selskaberne "passende tid" til at indrette deres faktureringssystemer til de nye krav.

Risikerer bødestraf
De nye regler om at pris pr. enhed skal fremgå af fakturaen, har sit udspring i nye fælles EU-regler. Reglen er primært møntet på andre lande med forskellige momssatser, hvor det derfor er vigtigt at kende prisen pr enhed.

»Men selv om vi kun har en momssats herhjemme, skal reglerne stadig overholdes,« fastslår Jørgen Sørensen fra ToldSkat. I sidste ende kan overtrædelserne medføre bøder til teleselskaberne.

Læses lige nu

    Event: Årets CISO 2026

    Sikkerhed | København

    Vi glæder os til at løfte sløret for flere detaljer til denne konference. I mellemtiden kan du tilmelde dig og dermed have tidspunktet reserveret i din kalender.

    22. oktober 2026 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Thomas Morville Helmert, chefkonsulent hos Rigspolitiet, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Casper Barner Kristensen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Automation Architect. Nyt job
    Norriq Danmark A/S har pr. 8. december 2025 ansat Niko Phonekeo som Digital Marketing Manager. Han skal især beskæftige sig med Primært NORRIQs marketing tech stack, digitale kampagneudvikling SEO og lead management. Han kommer fra en stilling som Nordic Marketing Director. Nyt job

    Niko Phonekeo

    Norriq Danmark A/S

    Idura har pr. 15. januar 2026 ansat Mark-Oliver Junge, 26 år,  som software engineer. Han skal især beskæftige sig med at udvikle nye extensions, der gør godkendelsesprocesser mere fleksible, samt bygge infrastruktur til caller authentication. Han kommer fra en stilling som fullstack engineer hos Wayfare.ai. Han er uddannet Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, der betyder “ekspert i softwareudvikling”. Han har tidligere beskæftiget sig med udvikling af softwarearkitektur, DevOps og rammeværk til analyse + orkestrering af SQL-datapipelines. Nyt job