Teleregninger er ulovlige

Det er et lovkrav, at teleselskaberne oplyser minutprisen på fakturaen. Det gør de færreste, og dermed har kunderne svært ved at sammenligne priserne hos de enkelte selskaber. Det skriver IT-avisen ComON i denne uge.

En stor del af regningerne fra de danske teleselskaber er i direkte strid med lovgivningen. Teleselskaberne oplyser ikke konkret, hvad den enkelte kunde betaler pr. minut. Det er de ellers forpligtiget til ifølge §40 i den nye momsbekendtgørelse, som trådte i kraft 1. januar i år.

»Hvis en faktura ikke indeholder oplysninger om pris pr. enhed, så er den mangelfuld,« forklarer fuldmægtig Jørgen Sørensen fra ToldSkat. til IT-avisen ComON.

Han peger på, at de ulovlige fakturaer er et generelt problem hos landets teleselskaber.

De konkrete minutpriser er vigtige for kunderne, da det ellers er umuligt at sammenligne priserne med konkurrerende udbydere.

Selv om de nye fakturaregler trådte i kraft 1. januar, så har blandt andre landets største teleselskab, TDC, endnu ikke fået ændret fakturaerne, så de overholder momsloven. Den ansvarlige momskonsulent hos TDC har ikke ønsket at tale med IT-avisen ComON, og vi har derfor ikke kunne få svar på hvad det er konkret, der afholder TDC fra at kunne leve op til lovens bogstav.

»Vi arbejder på højtryk for at få det på plads,« er den eneste kortfattede kommentar, som en pressemedarbejder hos TDC ønsker at komme med.

Telia: Vi vil ikke ændre vores regninger
Heller ikke Telia har ændret fakturaernes udseende efter, den nye lovgivning trådte i kraft. Selskabets juridiske direktør, Jens Ottosen-Støtt, forklarer at man ikke tolker kravet på samme måde som ToldSkat.

»Enhver kan se enhedsprisen på prislisten. Hvis vi skulle anføre minutprisen ud for hver samtale på regningen ville det blive kilometer lange regninger og medføre et urimeligt stort arbejde for os. Derfor har vi ikke og vil ikke ændre vores regninger,« fortæller Jens Ottesen-Støtt.

Hos ToldSkat er man opmærksom på ulovlighederne, men har endnu ikke sat en tidsfrist for, hvornår teleselskabernes fakturaer skal leve op til de nye momsregler. ToldSkat vil give selskaberne "passende tid" til at indrette deres faktureringssystemer til de nye krav.

Risikerer bødestraf
De nye regler om at pris pr. enhed skal fremgå af fakturaen, har sit udspring i nye fælles EU-regler. Reglen er primært møntet på andre lande med forskellige momssatser, hvor det derfor er vigtigt at kende prisen pr enhed.

»Men selv om vi kun har en momssats herhjemme, skal reglerne stadig overholdes,« fastslår Jørgen Sørensen fra ToldSkat. I sidste ende kan overtrædelserne medføre bøder til teleselskaberne.

Event: Årets CISO 2026

Sikkerhed | København

Vi glæder os til at løfte sløret for flere detaljer til denne konference. I mellemtiden kan du tilmelde dig og dermed have tidspunktet reserveret i din kalender.

22 oktober 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job
Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

Emil Holme Fisker

Renewtech ApS

Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job