Kunderne er blevet mere modne

It-profil: I enterprise-markedet stiller kunderne langt større krav, som vil udmønte sig i et større pres på partnerne, siger Avanades nordiske ERP service line lead, Mattias Englund.

Artikel top billede

Hvad holder du mest og mindst af ved it-branchen?

At det er en branche i konstant udvikling. Den kræver kreativitet, gå-på-mod, omstillingsparathed og ikke mindst lyst til konstant læring, hvis man vil gøre en forskel. Og det er netop de værdier, der gør, at jeg er glad for at gå på arbejde hver dag. Desværre har branchen ofte haft nogle dårlige sager, hvor mere eller mindre lyssky aktører har været medvirkende til at give branchen et dårligt ry. En anden ulempe er, at den hastige udvikling undertiden fører skabelsen af usunde økonomiske bobler, som sætter sine spor i hele branchen.

Hvad er du mest stolt af i din karriere?

I 2007-2008 gennemførte jeg en større turn-around i en svensk virksomhed. På seks måneder lykkedes jeg med at gøre de røde tal på bundlinjen sorte. To år senere havde selvsamme virksomhed fortsat den positive udvikling og er blandt de bedst performende i branchen.

Og hvad er du mindst stolt af?

At jeg på et tidligt tidspunkt i min karriere blev tvunget til at sige min bedste vens kone op. Siden da har jeg aldrig blandet mit privatliv med mit professionelle virke.

Hvilken person i it-branchen har betydet mest for dig?

Lars Wollung (tidl. CEO hos Acando) og Steve Ballmer.

Hvad laver du om ti år?

Om ti år vil jeg fortsat hjælpe virksomheder med at udnytte deres fulde potentiale.

Hvilket job - udover dit nuværende - ville du have, hvis du var økonomisk uafhængig og kunne vælge frit?

Så drev jeg nok et lille ski-resort i de franske eller italienske alper.

Hvad er den største trussel mod din del af branchen?

Det er meget vigtigt, at vi som konsulenter og leverandører aldrig kommer for langt væk fra vores kunders hverdag og dermed mister følingen med, hvad der sker i vores omverden. Kunderne er blevet mere modne og stiller større krav, samtidig med at udviklingsomkostningerne er blevet større. Derfor ser vi en konsolidering i antallet af forhandlere. De største bliver større, og vi går fra traditionelt licens-salg til cloudbaserede ydelser. Jeg er spændt på at se, hvordan Microsoft lykkes med Dynamics AX på enterprise-markedet, og hvilke konsekvenser det får for partnerne. For i dag er samarbejdsmodellen primært baseret på mid-market, men enterprise kræver en helt anden tilgang, og i enterprise-markedet stilles der langt større krav fra kunderne, som vil udmønte sig i et større pres på partnerne. Der er ingen tvivl om, at både organisationer og licensmodeller bliver nødt til at ændre sig.

Hvad ville du gøre, hvis du var Danmarks it-minister?

Jeg vil gøre det lettere for virksomheder at få dygtige udenlandske medarbejdere til Danmark ved at åbne grænserne, så det bliver mere attraktivt for internationale eksperter at bosætte sig i Danmark. På den måde ville der blive flere hænder til at skabe økonomisk vækst.

Hvordan takler du arbejdspres?

Positivt pres er stimulerende og gør mig kun mere produktiv, men samtidig henter jeg også fornyet energi ved at leve et aktivt liv med styrke- og konditionstræning 3-4 gange om ugen.

Hvordan kobler du af?

I selskab med min familie og mine venner, og så gør det ikke noget, at det sker i en aktiv sammenhæng - fx på ski.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Axcess Nordic

    AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

    AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

    Daniel Eriksson

    Sharp Consumer Electronics

    Immeo har pr. 1. marts 2026 ansat Theo Lyngaa Hansen som Consultant. Han kommer fra en stilling som Data Manager hos IDA. Han er uddannet i Business Administration & Data Science. Nyt job
    IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

    Marlene Gudman

    IFS Danmark A/S

    Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job