Fejl lukker skyen for 70 danske Microsoft-kunder

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Skyen volder problemer for Microsoft. Siden i går har 70 danske kunder på selskabets stort anlagte cloud-tjenste Office365 været ude af stand til at komme i kontakt med deres data. Det fortæller Børsen i dag.

Ifølge avisen skyldes problemet en fejl hos hostingudbyderen TDC Hosting. Her siger afdelingschef Ole Widahl, at man tager problemet meget seriøst og håber at have det løst i løbet af i dag.

Afdelingschefen siger ifølge Børsen, at fejlen har ramt "en væsentlig del" af de danske Office365-kunder. Avisen skriver samtidigt, at fejlen har ramt 70 kunder.

Ved redaktionens slutning var det ikke muligt for ComON at få en kommentar fra Microsoft Danmark.