Microsoft beklager kravlenisse-censur

"Vi har bestemt begået fejl i forhold til fjernelse af materiale," lyder det fra Microsoft Danmark.

Microsoft beklager, at brugere af cloudtjenesten SkyDrive er blevet bedt om at fjerne filer fra tjenesten - billeder der fejlagtigt blev fanget i firmaets følsomme pænhedsfilter.

Det skriver Microsoft i en mail til ComON.

ComON har i denne uge flere gange forsøgt at få svar på, hvordan Microsoft helt konkret scanner brugernes filer (manuelt og automatisk). Vi har også forsøgt at få Microsofts mere detaljerede definitation af, hvad det er for noget indhold, som er bandlyst i skyen.

Det har vi ikke kunnet få svar på, men Microsoft vil nu - efter nogle dages betænkningstid - gerne erkende, at den hårdhændede filtrering af brugernes billeder kan være fejlagtig.

En af sager, som ComON har omtalt, handlede om, at Microsoft stemplede en tegnet humoristisk kravlenisse som anstødeligt indhold på linje med pornografi.


Vi er ikke prefekte
"Som tidligere nævnt er vi meget opmærksomme på at opretholdele den rette balance mellem folks privatliv og integriteten af vores tjenester. Ingen proces er dog perfekt, og der kan være områder, hvor vi ikke har endnu fundet den rette balance. Vi har bestemt begået fejl i forhold til fjernelse af materiale, og der er plads til forbedring," siger Troels Hviid, produktchef for Windows Live.

SE OGSÅ: Galleri med de billeder som Microsoft ville have slettet

"Vi gennemgår vores proces løbende, og vi er hele tiden på udkig efter den bedste måde at balancere, hvordan vi optimerer processen under hensyntagen til mangfoldigheden af de lande, som servicen dækker," udtaler Troels Hviid i et svar til ComON.

Microsoft føler sig foranledigt til at screene og filtrere alt indhold i de ellers private gemmesteder i skyen, fordi brugerne fra det ene minut til det næste kan dele mapper og offentliggøre indhold for en større skare.

Især frygten for uforvarent at distribuere børneporno holder Microsoft på tærerne.


En principiel debat
Men diskussionen handler om mere end private feriebilleder, der bliver bandlyst fra Microsofts sky. 

Den har skabt debat om ejerskab og tryghed ved cloud-produkter. Også de direkte sammenlignelige konkurrenter til SkyDrive, Dropbox og Google Docs, forbeholder sig i deres brugerbetingelser retten til at gennemtrawle og fjerne filer uden en præcis definition af begrebet "anstødeligt".

En ComON-læser mente, at det er dødsstødet til cloud-tjenester, hvis man ikke har fuld kontrol med sine egne ting, som han skrev under artiklen "Microsoft: Derfor fjerner vi indhold fra SkyDrive". Mange andre læsere truede med boycott og protester.
 
ComON ville gerne have spurgt Microsoft, om firmaet ikke frygter at skade udbredelsen af cloud-produkter ved at knytte så uklare betingelser til SkyDrive. Det spørgsmål ønsker Microsoft ikke at forholde sig til.

"Vi kan ikke kommentere på enkelte sager, fordi der kan være forskellige grunde til, hvorfor visse beslutninger forekommer. Brugere bliver varslet og i tilfælde af fejl kan de kontakte Microsoft kundesupport og løse situationen. Ligesom alle andre ansvarlige tjenesteudbydere tager vi visse foranstaltninger for at scanne indhold - da vi eksempelvis ikke vil være en platform for deling af børnepornografi," siger Troels Hviid.

ComON vil i de næste uger sætte fokus på cloud computing. Vi vil forsøge at vende flere af de problemstillinger, som skyen skaber, for eksempel om ejerskababet af data, sikkerhed, og dansk censur baseret på amerikanske værdinormer.

Vi vil meget gerne have ideer spørgsmål, erfaringer eller tips fra alle, der har ideer. Skriv til redaktionen@comon.dk.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett Packard Enterprise ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Beyond Data

Der ligger en enorm værdi i big data for din virksomhed, hvor de mange rådata, der ofte flyder ustrukturerede rundt, kan fortælle dig, hvordan du kan forbedre forretningen, processerne, salget og meget andet. Ved at strukturere de mange data kan du øge virksomhedens indtjeningen og reducere omkostningerne.

24. maj 2017 | Læs mere


Få mere fart på og kvalitet i udviklingsafdelingen med DevOps

Få indsigt i den populære DevOps-tankegang, der kendetegner den moderne it-organisation, hvor samarbejde og integration er nogle af nøgleordene. Kom og hør konkrete cases fra virksomheder, der arbejder efter DevOps og mød de førende leverandører, der fortæller, hvordan du kommer derhen, hvor udviklingsafdelingen kan understøtte den digitale innovation med de ideer og i det tempo, som der forventes.

30. maj 2017 | Læs mere


Dropbox partnerdag 2017

Det er en fornøjelse at præsentere en ny stor forretningsmulighed med Dropbox Business. På partnerdag får I indsigt i både kommercielle og tekniske aspekter ved at sælge Dropbox Business. Arrangementet henvender sig til både eksisterende Dropbox-forhandlere i Danmark og til jer, der leder efter nye forretningsmuligheder, og som overvejer at blive Dropbox-forhandler.

31. maj 2017 | Læs mere





Computerworld
IBM til medarbejdere: Drop hjemmearbejds-pladsen eller find et nyt job
IBM gør op med en årtier lang tradition, der har givet medarbejderne mulighed for at arbejde hjemmefra.
Comon
Ups - kontroversiel funktion kan afsløre utro Tinder-brugere
En funktion i den populære dating-app Tinder kan betyde, at du uforvarende kommer til at afsløre din dating-profil.
Job & Karriere
Dansk it-firma masseansætter: Skal bruge 90 nye medarbejdere med disse it-profiler
It-virksomheden BEC skal bruge 90 nye it-medarbejdere. Her kan du se de konkrete it-profiler, BEC er på udkig efter.
White paper
Guide til hyperconverged infrastructure - Alt om forenklet it-infrastruktur
I dette white paper får du en guide til at komme i gang med Hyperconverged Infrastructure (forenklet it-infrastruktur)