Danske web-butikker er Nordens langsomste

Annonceindlæg fra Publicis Sapient

Order Management er hjertet i omnichannelstrategien

Publicis Sapient og IBM bygger globale, fleksible og skalerbare OMS-løsninger med fokus på kundeoplevelsen – og i Danmark er Pandora et skoleeksempel.

Danske netbrugere må vente længe, når de besøger webshops, netbanker og nyhedssites.

Det viser en analyse foretaget af Compuware for Politiken.

Sammenlignet med andre nordiske lande må de danske webbutikkers kunder ruste sig med meget mere tålmodighed.

"De danske e-handels-butikker er 40 procent langsommere end de finske, og det går ud over deres omsætning. Kunderne vil have hurtigere og hurtigere hjemmesider," siger Mark Gunn, europæisk marketingdirektør i Compuware, til Politiken.

Compuware har sammenlignet en række danske medie-sider, webshops og netbanker med deres nordiske konkurrenter, og konklusionen er klar: de danske sider er de langsomste i Norden.

I gennemsnit tager det ifølge Compuware-undersøgelsen 3,8 sekunder at downloade informationer fra en gennemsnitlig dansk hjemmeside. Det er 20 procent langsommere end det svenske gennemsnit.

"3 sekunder kan føles som 30 sekunder på nettet, og derfor må vi bare sige, at det her skal vi gøre bedre," siger Annette Falberg, administrerende direktør i FDIH, til Politiken.