Tavshed om minus i det lukkede Dynacom

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

2011 bød på røde tal for nu lukkede Dynacom, hvis regnskab netop er afsluttet. Et negativt resultat før skat på lige over 300.000 blev det til.

Hos hosting-virksomheden Zitcom, der ejer 90 procent af Dynacom, er direktør Pelle Martin Smidt tavs. Han medgiver, at "negative resultater som oftest bunder i, at noget ikke er gået så godt, som forventet." Men hvad det er, har han altså ingen kommentarer til.

Dynacoms tidligere direktør, Ebbe Nybo, har heller ingen kommentarer til regnskabet. Han og konsulent Mathis Nybo ejer tilsammen 10 procent af Dynacom.

Skanderborg-Data overtog per 1. maj alle kundeaktiviteterne i Dynacom. I den forbindelse valgte aktionærerne, det vil sige Zitcom, Ebbe Nybo og Mathis Nybo, at lukke selskabet.

Zitcom fokuserer i dag på sin hosting-virksomhed, mens Ebbe Nybo og Mathis Nybo begge er ansat hos WWI som henholdsvis key account manager og systemarkitekt.