Logicas milliardovertagelse afsluttet

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Canadiske CGI's overtagelse af det britiske konsulenthus Logica er nu endelig afsluttet. Prisen landede på 1,7 milliarder pund svarende til godt 16 milliarder kroner. Derudover overtager CGI Logicas gæld på godt tre milliarder kroner.

Ved afstemningen på generalforsamlingen i London den 16. juli var 99,54 procent af Logicas aktionærer enige, at CGI's overtagelse af selskabet er en god idé.

Langt fra alle mener, at det er en god idé at lade CGI overtage Logica. Flere analytikere er yderst kritiske overfor udsigten til, at Storbritanniens sidste store software- og services-virksomhed Logica bliver overtaget af den mindre canadiske virksomhed CGI.

72.000 ansatte i 40 lande

Logicas nye ejer CGI har omkring 72.000 ansatte i mere end 40 lande rundt om på kloden.

"Nu er overtagelsen afsluttet, og det gælder om at leve op til kundernes forventninger og byde alle de nye velkommen til CGI-familien," siger Michael E Roach, koncernchef, CGI.

For Logica i Danmark indebærer CGI's overtagelse, at der kommer en ny overordnet ledelse. João Baptista får udover Norden også ansvaret for Sydeuropa og Sydamerika. Jesper Scharff fortsætter som administrerende direktør for Logica Danmark.

De øvrige regionschefer følger her:

Serge Dubrana leder Central- og Østeuropa, Tim Gregory bliver chef for Storbritannien, Colin Holgate holder snor i regionen Asia Pacific, Jean-Marc Lazzari får ansvaret for Frankrig, Luxemburg og Marokko, Doug McCuaig bliver chef for Canada, og endelig overtager George Schindler ledelsen af selskabet i USA.