Topdirektør skal være med til at styre Elgiganten

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Fra 1. marts træder direktøren for den nordiske tv-operatør Boxer, Andrea Gisle Joosen, ind i bestyrelsen for Dixons Retail. Det skriver Channelworlds svenske søstermedie IT24.

Dixon Retail er moderselskabet til blandt andet Elgiganten og Pixmania.

"Jeg er glad for, at Andrea har sagt ja til at træde ind i vores bestyrelse. Hun har en ballast med stor forretningserfaring fra forbrugerelektronikbranchen og et dybt kendskab til den nordiske region med sig," udtaler Dixons besstyrelsesformand, John Allen, i forbindelse med rekrutteringen af Andrea Gisle Joosen.

Ungarskfødte Andrea Gisle Joosen, der har taget sin uddannelse i København, sidder lige nu som direktør for Boxer AB, der driver landbaseret digitalt tv-distribution i Norden, men har en solid karriere bag sig.

Senest var hun nordisk direktør for Panasonic. Hun har også været nordisk direktør for lingeri-firmaet Chantelle og for Twentieth Century Fox Home Entertainment.

Læs mere:

• Panasonic: Fysiske butikker skal drive salg af 3Dtv