DR offentliggør jævnligt de klager, som danskerne indsender. I den seneste opgørelse er der ét gennemgående klagepunkt.
Seerne er trætte af DRs streaming. Kvaliteten svinger for meget.
Flere og flere danskere vælger at se DRs programmer via smarte fjernsyn, telefoner og tablets - og det er med til at sætte DRs teknik under press, udtaler seer- og lytterredaktør Jacob Mollerup ifølge Mediawatch.
I andet halvår af 2012 kom der 557 klager over streaming af DR's programmer. I første halvdel af 2012 var tallet omkring 400.
90 procent af de klager vedrører live-streaming eller streaming fra arkivet (on-demand), hvor der enten er nedbrud eller meget lange buffering perioder. Typisk i DRs peakhours omkring store arrangementer eller ved dramaserier søndag aften.
Den licensbetalte tv- og radiostation kan måske snart leve op til de voksende krav fra seere og lyttere. DR har allerede besluttet, at den tekniske drift af on demand- og livestreaming skal flyttes ud af huset, så eksterne partnere kan sikre en mere stabil kvalitet.
LÆS OGSÅ:
