Artikel top billede

Danske forhandlere frygter Dell og HP's salg af Surface: Vil Dell til at underminere branchen?

It-forhandlere er skeptiske overfor Dell og HP's planer om at sælge Microsofts Surface Pro 3 direkte til slutkunder.

Microsofts aftale med Dell og HP om direkte salg af tablet-pc'en Surface Pro får øjenbrynene til at løfte sig blandt de to hardwareproducenters danske partnere.

Alle tre firmaer har forsikret, at den nye aftale kun omfatter salg af Surface til globale enterprisekunder, som i forvejen køber ind direkte hos HP og Dell.

Men blandt Dell og HP's partnere frygter man, at aftalen kan skabe en situation, hvor producenterne begynder at konkurrere med deres egne forhandlere.

Har ikke orienteret forhandlere

Flere forhandlere, som Computerworld har talt med, noterer sig, at hverken Dell eller HP på forhånd har ulejliget sig med at orientere sine forhandlere om det nye samarbejde med Microsoft. Det gør ikke bekymringen mindre.

"Hvis Dell går ud og tilbyder en Surface-løsning til en enterprisekunde, kan vi komme i klemme. Dell har jo mulighed for at give en lavere pris, hvis Dell samtidig sælger en af selskabets egne enterpriseløsninger til kunden," siger direktør i den københavnske forhandler Kompetera, Carsten Weis.

"Det virker som et mærkeligt træk, at Dell lige pludselig vil sælge Microsoft-hardware ved siden af deres egne produkter. Men nu må vi se, hvad det er, de vil med det," siger Carsten Weis.

HP og Dell: Ingen kanalkonflikt
Hos Dell Danmark siger administrerende direktør Lars Baun, at Surface-aftalen "primært" gælder i forhold til Dells større kunder, som man i forvejen gennem sine egne salgtteams.

"Så der er ingen konflikt med vores partnere," siger Lars Baun.

Hvor mange af den slags kunder har I i Danmark?

"Der er cirka 100 af den type virksomheder herhjemme. det vil typisk være større industrivirksomheder, som også har en forretning udenfor Danmark. Men hvis kunderne ønsker det, er vi åbne for, at de kan købe ind gennem forhandlere, mens det så er Dell, der vil kunne levere de mere specialiserede services ovenpå," siger han.

En tilsvarende melding kommer fra HP.

"Det her er udelukkende et spørgsmål om, at vi vil efterkomme den efterspørgsel, der er fra enkelte af vores kunder, hvor vi i forvejen har valgt at sælge direkte. Så det er kun kunder, vi i dag servicerer direkte, som kan købe Surface direkte hos HP," siger Thomas Jensen, der er HP's globale chef for pc-salget (PPS).

"Vi er 100 procent committet til kanalen, og hvis vi står med en deal, hvor vi både er inde med direkte salg og en kanalpartner, så er det kanalpartneren der har fortrinsret. Så går vi ikke ind og konkurrerer med partneren," siger Thomas Jensen.

Microsoft har siden lanceringen af den første Surface-model i 2012 kun solgt den roste tablet-pc gennem en eksklusiv skare af detail-butikker og erhvervsforhandlere.

I begyndelsen af denne måned åbnede Microsoft efter flere års tøven dog for salg af Surface-tablets gennem hele sit net af forhandlere.

Læs også:
Tre grunde til at Dells splinternye Surface-aftale er en kæmpe-revolution

Surface kan blive endnu større og tage kampen op med Apples MacBook




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Tieto Denmark A/S
Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Summit 2021

En moderne digital vindervirksomhed bringer nye teknologier i spil, skaber digital innovation, udnytter data som styringsværktøj og ser verden som én stor markedsplads. Men succes kræver, at du ved, hvor den dyre teknologi kan gøre den største forskel i forretningen. Den kræver, at du ved i hvilken retning den øgede politiske regulering af teknologi og data bevæger sig hen. Og den succes kræver, at du kan udnytte teknologien til at automatisere og skalere til gavn for bundlinjen og budgettet.

26. oktober 2021 | Læs mere


CIO Trends 2021: Sådan ser teknologiradaren ud hos Danmarks bedste CIOs

Teknologien i virksomheder spiller i den grad en større og større rolle, hvor vi er nødt til at stille endnu større krav til, hvordan vi udnytter den, og hvilke muligheder den giver. Spørgsmålet er dog, hvordan man formår at lede en virksomhed, der konstant skal forholde sig til teknologiens forandringer.

16. november 2021 | Læs mere


How to Sikkerhed: Awareness, email fraud og phishing

Man kan aldrig vide sig sikker, for uanset hvor godt man sikrer sig mod hackerangreb og anden svindel, vil hacker næsten altid være et skridt foran. De går efter organisationernes svageste led i håbet om at kunne snyde sig til data, penge eller andet værdifuldt. Få derfor konkrete bud på, hvordan du kan gribe opgaven an og understøtte et effektivt awareness-niveau i din organisation med enkel, men velfungerende, teknologi.

17. november 2021 | Læs mere