Af Rasmus Elm Rasmussen, Alt om Data
Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.
Der er stor forskel på, hvor meget kunderne køber for i en netbutik – alt afhængig af om de besøger sitet med en iPad, en smartphone eller en almindelig computer.
Det viser resultaterne fra undersøgelsen Adobe Digital Marketing Insights fra Adobe Systems. Undersøgelsen er en af de mest omfattende af sin art og er baseret på 16,2 milliarder anonyme besøg på mere end 150 af de største netbutikker i USA.
Undersøgelsen viser desuden, at iPad- og andre tabletkunder hele sidste år brugte flere penge end de, der bruger smartphones eller traditionelle computere – et tegn på, at besøgende med iPad eller andre tablets var de mest værdifulde kunder for e-handlen i 2011.
Kunder med tablets, herunder iPads, købte 54 procent mere end kunder med smartphones og 21 procent mere end kunder med almindelige computere.
Således er der næsten tre gange større sandsynlighed for, at en besøgende med en tablet/iPad køber varer og tjenester på nettet end en, som besøger netbutikker med mobil.
Adobes undersøgelse konkluderer, at det først og fremmest er den demografiske sammensætning og den meget fleksibel brugeroplevelse, en tablet tilbyder. Besøgende med tablets er typisk mænd mellem 18 og 34 år og mere velhavende end andre, der handler på nettet. Samtidig tegner de sig også for en langt større del af kunderne i løbet af weekenderne, hvor der er mere tid til at shoppe.
