Det er vigtigt, hvornår du sender dine nyhedsbreve. Folk får det selvfølgelig uanset hvad, men deres motivation til at læse det og købe dine varer afhænger meget af, hvornår de får og læser det.
Det er typisk bedst at sende nyhedsbreve til folk, når de er på arbejde. Det er der, folk ofte læser deres e-mails og har tid til at foretage sig noget online.
Sender du det i weekenden, vil mange først have mulighed for at læse det mandag morgen. Men der forsvinder det i mængden af vigtige forretningsmails og ligegyldige spam-mails, og risikoen, for at det bliver slettet, er stor.
Så send dine nyhedsbreve på hverdage, hvor folk er på arbejde, altså mellem kl. 08.00 og 15.00, og er klar til at læse det og reagere på det. Jeg har selv bedst erfaring med at sende ud ved middagstid mellem kl. 12 og 13, men det kan sikkert variere, efter hvilke varer man sælger.
Dertil er det en god ide at time nyhedsbreve til forbrugere omkring den første i måneden, hvor de lige har fået løn. Der vil de fleste mennesker være mere generøse med deres penge.
Jeg kan huske, da jeg kørte taxa i København, at der var langt flere ture og bedre drikkepenge de sidste dage i måneden og de efterfølgende to uger. Men fra den 14. og 10 dage frem var det mærkbart dårligere, og der gad jeg dårligt køre på gaden.
Hold også øje med hvornår folk får børnepenge. Det er så vidt jeg ved 20. januar, 20. april, 20. juli og 20. oktober. Der vil folk også være mere gavmilde, og der skal du slå til hvis du sælger varer til slutbrugere!
Undgå de overfyldte indbakker
Der er også nogle tidspunkter som du skal holde dig fra. Ferier, helligdage, weekenden og om natten er dårlige tidspunkter. Der ender dit nyhedsbrev bare i bunken af ulæst post, og bliver slettet når den dårlige samvittighed over den rodede indbakke bliver for stor.
Jeg læste dog en artikel i Fortune Magazine med overskriften "Sunday is the new Monday", og der fortalte de om en ny trend: Folk er i højere grad begyndt at læse deres e-mails om søndagen.
De refererede til en undersøgelse som e-mail-marketing-firmaet ExactTarget har lavet, der viser, at færre åbner et nyhedsbrev en søndag, men dem der gør, læser det til ende. Årsagen er, at langt de færreste e-mails bliver sendt en søndag (kun tre procent kontra tirsdag med 24,5 procent), så konkurrencen om opmærksomheden er meget mindre.
Det kan tyde på, at lange nyhedsbreve med mere svært tilgængeligt indhold, måske med fordel kan sendes om søndagen. Men eksperimenter med det, det er altid en god ide.
Så jeg håber, du forstår, hvor vigtig timingen er, når du sender nyhedsbreve ud. Rammer du den lige i røven, så kan effekten nemt være 2-4 gange så god, som hvis du sender det på et dårligt tidspunkt. Så der er penge i timing...
Martin Thorborg er medstifter af Spamfighter, administrerende direktør og stifter af Amino.dk samt forfatter til bogen E-pusher.
Computerworlds klummer er ikke nødvendigvis udtryk for Computerworlds holdninger, men er alene udtryk for skribentens holdninger.
