Så kom forløsningen for en af landets få rendyrkede internet-banker. Efter at have tabt 105 millioner kroner siden opstarten i 2000, fik Basisbank endelig overskud i 2003. Resultatet blev på 1,8 millioner kroner, hvilket er en væsentlig forbedring i forhold til 2002-tabet på godt ni millioner kroner.
Omsætningen steg samtidig fra 25,4 millioner kroner til 33 millioner kroner.
Det positive tal er kommet i hus efter, banken har fokuseret kraftigt på at få nedbragt omkostningerne i butikken. I 2003 barberede banken således medarbejderstaben med tre fuldtidsstillinger, en fortsættelse af stilen fra 2002, hvor godt seks fuldtidsstillinger faldt væk. Nu beskæftiger banken 29 ansatte.
Udover færre udgifter melder banken og øgede gebyr-indtægter - blandt andet som følge af en øget handel med fondsaktiver - såsom obligationer og aktier.
Desuden noterer bankens ledelse sig, at privatkunderne er begyndt at samle flere forretninger i Basisbank. Dermed er virksomheden ved at være kommet ud at de problemer, som man stødte på da man åbnede med stort ståhej i 2000. Dengang slog banken sig op på høje renter og få gebyrer, hvilket medførte, at en del forbrugere satte penge på en konto, uden at benytte øvrige af bankens produkter.
I 2004 forventer Basisbank, at de positive takter fortsætter - og banken venter et voksende overskud. Det skal blandt andet komme fra en satsning på erhvervslivet, som Basisbank satte i gang i efteråret 2003. Her satses på mindre og mellemstore virksomheder, som primært klarer deres forretninger via internettet.
