I et interview med den britiske avis The Telegraph erkender den nye chef for Twitter, Dick Costolo, at firmaet mangler en langsigtet vision for sin fremtid. Twitter har problemer med at definere, hvad firmaet egentlig er og hvordan det skal udvikle sig fremover.
”Jeg arbejder lige nu på at få klarhed over det. Jeg forsøger at definere Twitters formål på lang sigt. Vi vil kunne svare mere specifikt på det i den nærmeste fremtid,” siger Costolo til avisen.
Costolo har overtaget stillingen som chef for Twitter efter medstifteren Evan Williams, som fremover skal fokusere på produktudvikling. Den anden medstifter, Jack Dorsey, er formand for selskabets bestyrelse.
Han mener at det er brugerne, der har defineret Twitters formål og mission.
”Det er svært at snakke om Twitters vision uden at tage hensyn til, at en stor del af formålet med tjenesten er blevet defineret af brugerne over årene. Brugerne har fundet på mange dele af tjenesten, som den hashtag som mange bruger på så forskellige måder,” siger Dorsey til avisen.
Han mener at Twitter skal fortsætte med at lytte til brugerne, men også selv komme med ideer til nye funktioner.
Den store udfordring for Twitter nu er at bevare firmaets kultur samtidig med at der udvides og åbnes nye kontorer verden rundt. Twitter har nu 325 ansatte og man er nået til det punkt, hvor alle ikke længere kender navnene på de andre ansatte, fortæller Costolo.
I øjeblikket er alle Twitters datacentre i USA, men der skal etableres nye i andre dele af verden. Den internationale udvidelse skal starte med Japan og Storbritannien, hvor Twitter allerede har et partnerskab med Digital Garage.
Det første kontor bliver snart åbnet i London, men Twitter vil ikke sætte en præcis dato på. Selskabet fortæller dog, at der primært bliver tale om salgskontorer i udlandet, mens produktudviklingen stadig skal foregå i USA.
