En opgradering af kommunikationssystemet mellem Smarttalk og TDC resulterede i sidste uge i, at kunderne hos Smarttalk ikke fik registreret deres optankede taletid hos TDC.
Opgraderingen resulterede i, at kundernes optankninger blev sat i kø hos TDC og først blev registreret op til en uge senere. Kunderne fik dog det, de havde betalt for og kunne også bruge deres telefoner, forsikrer underdirektør i Debitel, Henrik Larsen, til IT-avisen ComON.
»Rent hypotetisk er det værste, der kunne ske, at nogen risikerede at gå i minus på regnskabet,« siger Henrik Larsen, der dog ikke har oplevet, at det er sket.
»Vi har en dialog i gang med TDC, men jeg har svært ved at se, hvad vi kan gøre for at undgå at det sker igen,« siger han.
Premium
Hun er 29 år og udvikler Europas ”flyvende Tesla” – i fremtiden kan vi alle komme til at flyve lydløst