Kort nyt: Hvidovre søger økonomisystem, Sundhed.dk søger ny driftansvarlig

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Økonomisystem: Hvidovre Kommune vil have et nyt standardøkonomisystem til økonomistyring, budget, regnskab, e-handel, ledelsesinformation og meget mere. Systemet skal leveres som et servicebureauløsning, og skal omfatte anskaffelse, drift og vedligehold. Desuden vil kommunen have option på konvertering af data med mere. Det skriver udbudportalen CEDI.

Sundhedsportal: Den fælles offentlige sundhedsportal, Sundhed.dk søger en leverandør, der kan drifte, vedligeholde og videreudvikle portalen de næste fire år. Myndigheden har 50-65 millioner kroner at bruge på projektet, der skal være klar i starten af 2009. Den nuværende portal er baseret på Java udviklede applikationer, Websphere (Portal og Applikation-server), søgemaskinen Ultraseek, indekseringsværktøjet MetaTagger samt DB2 databaser. Det skriver udbudportalen CEDI.