Artikel top billede

Apple straffes for misvisende garanti

Italienske Apple-købere fik ikke klar besked.

De italienske konkurrencemyndigheder har idømt Apple en bøde på 900.000 euro - knap syv millioner kroner.

Bøden er straf for at have undladt at oplyse kunderne om længden af den lovbefalede garantiordning på selskabets produkter, skriver BBC.

Hverken på selskabets italienske hjemmeside eller i de fysiske butikker, hvor Apple-produkterne bliver solgt, orienteres man om længden på den lovbefalede garantiperiode, som i Italien er to år.

Apple har nu fået påbud om at fortælle om den to-årige garanti, som selskabet skal yde,  i materialet for selskabets servicetilbud, Applecare.

En Googleoversættelse af den italienske kendelse kan ses her.

Apple har tidligere taget flere opgør med de nordiske forbrugerombudsmænd - blandt andet om selskabets garantibestemmelser.

Den danske Forbrugerombudsmand kaldte det sidste år for vildledende markedsføring, når Apple bruger ordet "garanti".

Efter dansk lov skal en garanti stille forbrugeren væsentligt bedre end den danske forbrugerlovgivning - og dét gjorde Apples garanti ikke.

Apple har omvendt klaget over Forbrugerombudsmanden, som firmaet ikke mener lever op til god forvaltningsskik - et skridt, der fik en forvaltningsretsekspert til at betegne selskabets fremgangsmåde som forsøg på "intimidering".




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Also A/S
Salg af serviceydelser inden for logistik, finansiering, fragt og levering, helhedsløsninger, digitale tjenester og individuelle it-løsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere