"Antennagate" afgjort: Apple skal betale 15 dollars til hver iPhone-klager

Ofre for "grip of death" indgår forlig efter i massesøgsmål.

Artikel top billede

ComON var i 2010 det første medie i verden, der kunne omtale Apples uhensigtsmæssige antennedesign på iPhone 4.

Kritikken voksede sig senere til et amerikansk class action suit - et massesøgsmål - fra utilfredse kunder, der mente, at antennedesignet gik ud over opkaldskvaliteten. Den sag er nu afsluttet via et forlig.

Resultatet blev, at Apple skal give hver klager i massesøgsmålet en gratis bumper, en plastik-ring til beskyttelse af telefonen, eller alternativt betale dem 15 dollars hver.

Da kritikken var på sit højeste, hævdede Apple, at de utilfredse kunder blot "holdt mobiltelefonen forkert", men Steve Jobs indkaldte siden til pressemøde og fortalte, at alle der måtte ønske det, kunne få en gratis bumper tilsendt. Det valgte de kunder, som startede retssagen, at takke nej til.

I en sjælden kommentar fra Apples pr-afdeling lyder der tilfredshed om forliget.

"Forliget knytter sig til en meget lille gruppe kunder, som har indikeret, at de har oplevet antenne- eller modtagelsesproblemer med deres iPhone 4, og som ikke ønskede at tage imod vores tilbud om at få en case i 2010, mens vi delte dem gratis ud," siger talskvinde Natalie Harrison til Cnet.

Annonceindlæg fra Idura

Nu kan kontrolspørgsmål i callcentre blive fortid: Danmark er 15 år efter Sverige

Ny dansk løsning identificerer kunden med MitID ved opkald til fx bank, tele- og forsikringsselskab.

Navnenyt fra it-Danmark

Marie Søndergaard, Acting Chief Product Owner hos Energinet, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Marie Søndergaard

Energinet

Sourcing IT har pr. 2. februar 2026 ansat Susanne Sønderskov som Salgsdirektør. Hun skal især beskæftige sig med at styrke Sourcing IT’s kommercielle fundament, skalere salgsindsatsen og øge tilstedeværelsen bl.a. hos jyske kunder. Hun kommer fra en stilling som Salgsdirektør hos Right People Group ApS. Hun har tidligere beskæftiget sig med salgsledelse inden for IT-freelanceleverancer og komplekse kundeaftaler, både privat og offentligt. Nyt job

Susanne Sønderskov

Sourcing IT

55,7° North (a Beautiful Things company) har pr. 2. februar 2026 ansat Philip Jacobi Zahle, 53 år,  som Partner & CSMO. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for Salg, Marketing og Brandudvikling i Norden, som han tidligere har gjort med GoPro, Skullcandy og Insta360 m.fl. Han kommer fra en stilling som Marketing & Branding Manager hos Boston Group A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med distribution og brand building gennem 26 år og er kendt fra mærker som GoPro, Skullcandy og Insta360. Nyt job

Philip Jacobi Zahle

55,7° North (a Beautiful Things company)

Thomas Nakai, Product Owner hos Carlsberg, har pr. 27. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Thomas Nakai

Carlsberg