Sådan bliver overvågnings-teknologien deep packet inspection anvendt af 3

3's brug af deep packet inspection har skabt bekymring og forargelse. Teleselskabet forklarer her, hvorfor de anvender DPI.

Teleselskabet 3 er blevet pålagt at blokere hjemmesiden Grooveshark på grund af ophavsretskrænkelser. Andre teleskaber har tidligere levet op til den type kendelser ved at DNS-spærre hjemmesiderne.

3 har valgt at bruge sit eksisterende system, der anvender deep packet inspection.

Det har vakt undren og forargelse blandt mange, der mener, at 3 på den måde er med til at ekskalere overvågning på nettet, fordi deep packet inspection rundt omkring i verden anvendes til overvågning og censur.

Men den kritik er forfejlet, mener 3's kommunikationschef Stine Green Paulsen.

"Jeg vil gerne understrege, at vi ikke bruger DPI til at overvåge vores kunder, prioritere trafikken eller udøve censur mod specifikt indhold, med mindre det er blevet os pålagt af myndighederne," siger kommunikationschefen.


Men I kan snage i vores mails
Deep packet inspection giver teleselskabet mulighed for at analysere den trafik, der kommer i selskabets net.

Nogle mener for eksempel, at hvis 3 anvender DPI, så kan de også følge med i kundernes emails.

"Nej, vi læser ikke folks e-mails. Vi kan ikke læse folks e-mails med vores system. Når vi blokerer for Grooveshark, lægger vi en regel ind, der specifikt ser browser-søgninger på Grooveshark og fører trafikken over på en informationsside om, at siden er blokeret pga. fogedforbud. Og vi logger ikke nogen information i den anledning, eller registrerer information om, hvem der søger på Grooveshark eller nogen andre sider", siger hun.


Det bruger vi bruger DPI til
Hun erkender, at de teknologier, som 3 har købt fra for eksempel Procera muliggør, at forskellige typer af trafik i netværket kan op- eller ned-prioriteres. Men det anvender 3 det ikke til.

Hun peger på tre andre ting, som gør DPI interessant for 3 og - som hun siger - for selskabets kunder.

De tre anvendelser af deep packet-inspektioner er:

- At identificere mængden og forskellige typer af datatrafik til brug i forbindelse med udstedelse af regninger. Formålet er at man kan se mængden af datatrafik i abonnementer med et bestemt antal GB inkluderet, hvorefter forbruget faktureres udover.

- At nedsætte båndbredden for kunder, der har dataabonnementer med begrænsninger, hvor hastigheden sættes ned, når et vist forbrug er nået, eller hvor kunden via sit abonnement er positioneret til et bestemt antal mbit/s. (Det er for eksempel i brug på Oyster).

- At håndtere Cost Control data i udlandet. (Altså at leve op til myhndighedskrav om, at kunder i udlandet automatisk bliver adviseret og får spærret kontoen, når deres dataforbrug når grænsen på 450 kroner.)

Stine Green Paulsen afviser, at 3 gemmer data efter, der er udskrevet regninger.

Kommunikationschefen ønsker ikke at fortælle konkret om de teknologier, som selskabet bruger, men tænketanken Bitbureauet har fundet frem til to af de firmaer, som 3 har handlet hos.

Ifølge kommunikationschefen er det ikke et økonomisk hensyn, der ligger bag brugen af DPI til at blokere trafik til Grooveshark. En simpel dns-blokering havde kostet det samme.

Til gengæld forklarer hun, at selskabets eksisterende DPI-setup var en afgørende årsag til, at man valgte den vej. Det var hurtigere at implementere, og fogedretten krævede en hurtig implementering, fortæller hun.


Vi lytter til kritikken
3's konkurrenter, de resterende teleselskaber, har i dag meldt ud, at de ikke påtænker at tage den samme filtreringsmetode i brug.

Teleselskabernes opfatter 3's deep packet inspection-metode som en eskalering.

I læserkommentarer på ComON kan man også se, at mange bekymrer sig over filtreringen.

Får den tydelige bekymring jer til at genoverveje anvendelsen af DPI?

"Vi lytter naturligvis til vores kunder, og vi kan godt forstå, at de er bekymrede, hvis de tror, at vi sidder og følger med i deres generelle adfærd på nettet og læser deres e-mails. Det gør vi ikke. Som vi læser indlæggene for eksempel på jeres hjemmeside, så går bekymringen primært på misforståelser, og så må vi jo forklare, hvordan det faktisk forholder sig," siger Stine Green Paulsen.

.

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Bording Data A/S
Udvikling og salg af software til integration, kommunikation og e-handel samt ERP med fokus på detailhandlen, digitale abonnementer og dagblade/magasiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Beyond Data

Der ligger en enorm værdi i big data for din virksomhed, hvor de mange rådata, der ofte flyder ustrukturerede rundt, kan fortælle dig, hvordan du kan forbedre forretningen, processerne, salget og meget andet. Ved at strukturere de mange data kan du øge virksomhedens indtjeningen og reducere omkostningerne.

24. maj 2017 | Læs mere


Få mere fart på og kvalitet i udviklingsafdelingen med DevOps

Få indsigt i den populære DevOps-tankegang, der kendetegner den moderne it-organisation, hvor samarbejde og integration er nogle af nøgleordene. Kom og hør konkrete cases fra virksomheder, der arbejder efter DevOps og mød de førende leverandører, der fortæller, hvordan du kommer derhen, hvor udviklingsafdelingen kan understøtte den digitale innovation med de ideer og i det tempo, som der forventes.

30. maj 2017 | Læs mere


Dropbox partnerdag 2017

Det er en fornøjelse at præsentere en ny stor forretningsmulighed med Dropbox Business. På partnerdag får I indsigt i både kommercielle og tekniske aspekter ved at sælge Dropbox Business. Arrangementet henvender sig til både eksisterende Dropbox-forhandlere i Danmark og til jer, der leder efter nye forretningsmuligheder, og som overvejer at blive Dropbox-forhandler.

31. maj 2017 | Læs mere





Computerworld
IBM til medarbejdere: Drop hjemmearbejds-pladsen eller find et nyt job
IBM gør op med en årtier lang tradition, der har givet medarbejderne mulighed for at arbejde hjemmefra.
CIO
Ny koncernstruktur bag Morten Gade Christensens exit som CIO i Energinet.dk: "Det er jeg ikke interesseret i at være en del af"
Interview: Morten Gade Christensen, der er kåret som Årets CIO i Danmark, har sagt op som CIO i Energinet.dk. Her fortæller han, hvorfor han har afleveret sin opsigelse.
Comon
Ups - kontroversiel funktion kan afsløre utro Tinder-brugere
En funktion i den populære dating-app Tinder kan betyde, at du uforvarende kommer til at afsløre din dating-profil.
Job & Karriere
Dansk it-firma masseansætter: Skal bruge 90 nye medarbejdere med disse it-profiler
It-virksomheden BEC skal bruge 90 nye it-medarbejdere. Her kan du se de konkrete it-profiler, BEC er på udkig efter.
White paper
Guide til hyperconverged infrastructure - Alt om forenklet it-infrastruktur
I dette white paper får du en guide til at komme i gang med Hyperconverged Infrastructure (forenklet it-infrastruktur)