Microsoft tilbyder support til sit operativsystem Windows 7 frem til 2020, men det gælder kun, hvis Service Pack 1 er installeret på computeren. For alle computere med Windows 7 uden SP1 slutter supporten den 9. april 2013. Det er Microsofts næste månedlige patch-dag (den anden tirsdag i hver måned).
Samtidig har softwarefirmaet sørget for, at SP1 nu bliver installeret automatisk gennem Windows Update-funktionen. Det kræver altså kun, at Windows Update er aktiveret på computeren. Det gælder dog ikke for computere, der bliver administreret med Systems Center Configuration Manager eller WSUS Server.
Microsoft anbefaler, at Windows 7-brugere bør sikre, at der er tilstrækkelig med fri harddisk-plads til SP1 - den fylder omtrent 1 GB - og at computeren er sat i et strømstik, så den ikke lukker ned midtvejs i installations-processen.
Det tager omtrent en halv time at installere service-pakken, og computeren skal genstarte undervejs for at afslutte installationen.
Den normale support-tid for Windows-systemer er fem års mainstream-support og yderligere fem års "extended support".
Men for enkelte produkter er support-tiden meget længere. Det gælder eksempelvis for Windows XP, hvor Microsoft har valgt at tilbyde support i hele 13 år. Først den 8. april 2014 er det helt slut med support og sikkerhedsopdateringer til Windows XP.
Det gamle operativsystem ligger stadig på mere end en tredjedel af alle computere, og det har tvunget Microsoft til at forlænge support-perioden flere gange.
For det mindre populære Windows Vista slutter supporten allerede om tre år. Det nye Windows 8 har support frem til oktober 2023.
Der er kortere support-perioder på Microsofts smartphone-operativsystemer. Der tilbydes support til Windows Phone 7.8 og 8 i 18 måneder. Den slutter så i september 2014 for Windows Phone 7.8 og i juli 2014 for Windows Phone 8.
