Artikel top billede

Her er Hilllerød Kommunes reaktion efter nedbrud

Det totale it-nedbrud i Hillerød Kommune skyldes besparelsen af en vagtordning til 200.000 kroner. Var det nu også den rigtige beslutning at spare lige dér, spørger vi kommunens digitaliserings-chef.

Læs også: Sparet vagt kunne have reddet it-systemer i Hillerød Kommune.

Rasmus Bjerregaard, direktør for blandt andet digitalisering og IKT hos Hillerød Kommune:

Netop nu oplever Hillerød Kommune følgerne af et større it-nedbrud i nat. Og i sommers besluttede kommunen at spare en nattevagt på it-området væk, som havde kørt siden sidste store nedbrud.  
 
Synes du, at besparelsen af nattevagten var den rigtige beslutning?
 
"Som så mange andre kommuner slås Hillerød Kommune med at overholde budgetterne. Og vi har en forpligtelse til at kigge hele vejen rundt. Og vi har vurderet, at det var en besparelse, der kunne foretages med de risici, det nu indebar. Vi har stadigvæk en vagt, ikke 24 timer, men 12 timer i døgnet fra 7-19." 
 
Nu skete det her uheld så først på natten, mens systemerne spyttede alarmer ud, uden nogen kunne læse dem. Computerworld forstår, at en nattevagt ville kunne have reddet it-systemerne, Men var det den rigtige beslutning med de risici, I oplever i dag? 
 
Begrænset effekt på borgersystemer
"Det kommer an på alternativet.

Hvis man kigger på det, som er sket i dag, så har det haft en temmelig begrænset effekt på vores systemer, som er rettet mod borgerne.

Vi har ikke tabt data på vores omsorgssystem og vores interne systemer er ved at komme op at køre, og forventes at køre i løbet af eftermiddagen og i morgen tidlig med hensyn til mailsystemet.

Hvis alternativet havde været at spare på vores primære drift, så er udgangspunktet for at besvare spørgsmålet ikke helt fyldestgørende." 
 
Hvad kostede nattevagten?
 
"Jeg mener, at det er i omegnen af 200.000 kroner om året man har sparet på denne konto." 
 
Giver produktionstab
Hvad koster det, at det hele ikke virker i et halvt døgn?

"Det kan jeg ikke svare på. Men der er et produktivitetstab, det er korrekt." 
 
Står besparelsens størrelse mål med den indflydelse, som nedbruddet har på kommunens opgaver?  
    
"Så længe at tab af data på systemerne rettet mod borgerne er så begrænsede, så er det overkommeligt for en kommune."

Hvad vil kommunen gøre for at sikre, at et nyt it-nedbrud ikke sker?
 
"Vi vil umiddelbart analysere, hvad der er sket og hvad konsekvenserne af det har været. Og så vil vi selvfølgelig se på, om vi har de rigtige sikkerhedsprocedurer." 
 
Har kommunen nok fokus på it-området, når et nedbrud som dette kan ske?
 
"Jeg synes generelt, at vi har et stærkt og ret fornuftigt fokus på it-området. Men man kan selfølgelig diskutere, om vi har det rette fokus. Jeg tror på, at man grundlæggende kunne have oplevet det samme et sted, hvor man har endnu mere fokus på it. Så det er svært at svare på det spørgsmål helt entydigt."   

Vil I genindføre en nattevagtordning på it-området?
 
"Det må vi se på, når nu vi får analyseret årsagerne til nedbruddet nærmere." 
 
Det er jo ikke første gang, I havner i denne situation, da I tidligere har haft problemer. Skal der være en tredje gang?
 
"Selvfølgelig har vi en målsætning om, at det her ikke skal ske. Så det må vi have kigget på."   
 
It-sikkerhed eller ældrepleje
Nogen opfatter de tjenester I udbyder - der beror på it-systemer -  som meget vigtige. Alligevel kan I være tvunget til at spare på området. Kunne man gøre noget fra statens side for at hjælpe jer til at sætte mere fokus på dette her, eventuelt ved at give jer nogle penge til at passe på de it-ydelser, I står for? 
 
"Det ville jo altid være rart med flere statslige penge, men det ligger jo ikke sådan lige for her. Vi er inde og kigge på, hvor vi skal spare bredt rundt.

Her er it og it-sikkerhed et emne på lige fod med daginstitutionspladser, en børnehave eller vores ældrepleje. Det er jo en prioritering, vi er ude i her.

Man kan ikke på forhånd udelukke et område for besparelser. Men det er klart, at det her er sikkerhed, og det har da en hvis vægt.

Men vi har vurderet det på det grundlag, vi havde, at det var realistisk og også forsvarligt at gøre. Og det må vi jo så kigge på."

Læs også: Sparet vagt kunne have reddet it-systemer i Hillerød Kommune.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
KEYBALANCE A/S
Udvikling og salg af økonomisystemer samt CRM og MPS. Systemer til blandt andet maskinhandlere, vvs-branchen, vognmænd, låsesmede,handelsvirksomheder

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere


Parathed – Hvad gør din virksomhed, når I bliver ramt?

Cyberkriminalitet vokser som bekendt eksplosivt i takt med digitaliseringen i disse år og det kan være voldsomt dyrt at blive hacket. Potentielt kan det lægge jeres forretning helt ned, så I ikke kan rejse jer igen. Har jeres virksomhed styr på cybersikkerheden i en tid, der kalder på oprustning? Bliv inspireret til, hvad du som virksomhed kan gøre for at sikre virksomheden og medarbejdere, så I kan gå sikkert ind i fremtiden.

21. maj 2024 | Læs mere