Telia afviser overforbrugs-beskyttelse på mobildata

Telia har netop indført forbrugsgrænser for indholds- og betalingstjenester på mobilen, men afviser at gøre det samme på dataforbrug i udlandet. Her er det kundens eget ansvar.

Når man er i udlandet, risikerer man, at mobilen suger løs på det mobile internet, hvis man glemmer af slå automatisk hentning af e-mail, podcast og så videre fra.

Derfor kunne det være en god idé med automatisk forbrugskontrol på mobilen, når man krydser den danske grænse.

Regning på 10.000 kroner
I går indførte Teila netop en automatisk forbrugsgrænse på for eksempel indholdstakserede SMS'er og spærring af indholds- og betalingstjenester.

Telia har derimod ikke planer om at lave en lignende sikring, når det gælder dataforbrug i udlandet, selvom de lige har haft en sag med en iPhone-bruger, der uforvarende kom til at bruge data i udlandet for 10.000 kroner.

Telia afviser at skulle have en del af ansvaret i den sag og afviser helt at tale om sagen, skriver Politiken.dk.

Ansvaret ligger hos den enkelte kunde
Jesper Korsskov, produkt- og marketingdirektør i Telia, siger til Politiken.dk, at det er op til den enkelte bruger at finde ud af, hvad man har brug for, fordi vi har meget forskellige behov, når det gælder dataforbrug i udlandet.

Kunder, der rejser meget i udlandet, vil ”bestemt ikke tage godt imod et operatørsat loft på deres forbrug”, lyder det fra Korsskov.

I forbindelse med lanceringen af loftet er Telia blevet kritiseret for at undlade at oplyse om en en potentielt kostbar ændring i afregningsýstemet for datatrafik, hvor hver enkelt logon på nettet koster minimum 100KB.
 

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

    Søren Vindfelt Røn

    Norriq Danmark A/S

    Sentia har pr. 1. oktober 2025 ansat Morten Jørgensen som Chief Commercial Officer. Han skal især beskæftige sig med udbygning af Sentias markedsposition og forretningsområder med det overordnede ansvar for den kommercielle organisation. Han kommer fra en stilling som Forretningsdirektør hos Emagine. Nyt job
    EG Danmark A/S har pr. 1. december 2025 ansat Søren Jermiin Olesen som Senior Product Manager. Han skal især beskæftige sig med finans- og debitorstyring i det offentlige med ansvar for økonomistyringssystemet EG ØS Indsigt. Han kommer fra en stilling som Product Manager hos KMD A/S. Han er uddannet Cand. oecon. Han har tidligere beskæftiget sig med økonomi bl.a. i Aarhus Kommune og været med til at udvikle NemØkonom før og efter salget til KMD. Nyt job

    Søren Jermiin Olesen

    EG Danmark A/S