Dobbelt så lang ventetid på telefon-reparationer

Elendigt sommervejr med mange tordenbyger har skabt køer hos TDC. Den gennemsnitlige ventetid på at få lavet en defekt telefonlinje er steget fra 3-4 dage til 6-7 dage.

De store mængder regn i sommer har givet usædvanligt mange fejl i telefonnettet. Rent faktisk så mange, at TDCs teknikere ikke har kunnet følge med.

»Mens en kunde under normale omstændigheder kan forvente, at en død telefon bliver vakt til live igen inden for tre-fire døgn, og oftest hurtigere, er den gennemsnitlige ventetid i nogle områder i øjeblikket omkring seks-syv dage - i enkelte tilfælde noget længere,« oplyser TDCs kommunikationsafdeling.

De hyppigste årsager til fejl i telefonnettet er regn, lyn og overgravede kabler. Det dårlige sommervejr har øget risikoen for, at der trænger vand ind i telefonkabler, samlinger og fordelerkasser, og at der kommer fugt i installationerne hos de enkelte kunder.

Lynnedslag er ofte årsag til omfattende fejl. Et direkte lynnedslag kan give store ødelæggelser på kabler, fordelerbokse og centraler. Men blot et nedslag i jorden i nærheden af et kabel kan resultere i en række bittesmå huller i kabelkappen, som regnvand siden hen kan sive ind igennem. Ofte kommer der småhuller adskillige steder med meters - eller kilometers - afstand på samme kabel, så kablet må graves op og repareres over flere omgange, før fejlene er rettet, oplyser TDC.

I et tilfælde var et enkelt lyn årsagen til, at teleforbindelsen til byen Kliplev i Sønderjylland var afbrudt i flere dage, fordi hovedfordeleren blev ødelagt.

TDC forventer at være nået ned på mere normale ventetider på at få rettet fejl ved udgangen af september.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Barco

    Er jeres mødelokaler sikre nok?

    Den moderne arbejdsplads er i stigende grad afhængig af mødelokaler til at fremme samarbejde, men dette skift medfører også stigende sikkerhedsudfordringer.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

    Marlene Gudman

    IFS Danmark A/S

    Steen Marquard,  Jabra, er pr. 15. juni 2026 udnævnt som Regional President for Norden og UK. Han er uddannet HD(O). Han beskæftiger sig med I sin nye rolle får Steen ansvar for at videreudvikle salget af virksomhedens professionelle lyd- og videoløsninger, samt styrke samarbejdet med channel teams og partnere på tværs af regionen. Udnævnelse
    IFS Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sarah Warm som Account Executive, Energy & Utilities. Hun skal især beskæftige sig med salg af IFS' løsninger til nye kunder inden for energibranchen. Hun kommer fra en stilling som Account Executive hos Synergy Investment Group i Holland. Hun er uddannet BSc Economics and Business Economics, Neuroscience & MSc Business Administration Digital Business. Hun har tidligere beskæftiget sig med Solution Sales & Cybersecurity. Nyt job

    Sarah Warm

    IFS Danmark A/S