Internet 20 år i Danmark

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Den 2. januar 1983 kom Danmark på internet. Den danske open source guru Keld Simonsen var dengang administrator på Datalogisk Institut (DIKU) og forbandt, sammen med sine kolleger, en af instituttets computere til en node i Holland. Dermed var Danmark kommet på internet.

Nettet levede dog en anonym tilværelse på universiteterne indtil starten af halvfemserne, hvor kontakten til fjerne computere for alvor blev interessant - og nem - for menigmand. Resten er - som man siger - historie. I dag formodes mere end halvdelen af alle danske hjem at have adgang til nettet.

Fødselsdagen blev fejret på dagen hos DKUUG (Dansk Unix System Bruger Gruppe), hvor Keld Simonsen underholdt med historier om de første mails som blev sendt, og fortalte om de ting der ligger til grund for at nettet kom op at køre i Danmark.

DKUUG er en dansk IT-forening, stiftet i 1983. Foreningens formål er ifølge hjemmesiden at udveksle information og erfaringer omkring Åbne Systemer og generelt den nyeste viden indenfor operativsystemer, internet, kommunikation samt udviklingsteknologier og -sprog. Medlemmerne er et forum af professionelle brugere af IT.