Da »Premier Warranty Service Provider« er en del af et partnerprogram baseret på »pay for performance«, så følger der mere end æren med udnævnelsen i form af bonus og en række andre fordele. Det er cirka 10 procent af IBM's business-partnere, der bliver udnævnt som »Premier Warranty Service Provider«.
»Vi er naturligvis glade for, at både IBM og deres kunder er meget tilfredse med vores arbejde - eller som det hedder på diplomet "outstanding quality and service and superior customer satisfaction levels". Ikke mindst fordi det var vores første hele år som IBM business-partner, synes jeg, at vi har grund til at være stolte, siger ServiceGruppens warranty & purchase manager Kenneth Sverker Nilsson, der netop er hjemvendt fra et arrangement for nordamerikanske og europæiske »Premier Warranty Service Providers« i Orlando, USA.
