Fremover bliver Canon-maskiner i Midtjylland serviceret af Partner Herning A/S. Og det til trods for, at Partner Herning ikke har lavet hardwareservice før. Firmaet har nemlig udelukkende holdt sig til IT-relaterede supportopgaver, som udvikling og installering af avancerede løsninger indenfor dokumenthåndtering.
Poul Sand, der er administrerende direktør i Partner Herning A/S, mener ikke at det bliver et problem:
»Vi har ansat Tonny Falkenberg som servicechef. Vi ved, at Tonny virkelig forstår dette område, og han er allerede velkendt og respekteret blandt vores kunder og medarbejdere. Så det har været lidt af et scoop at kunne give vores nye service-medarbejdere en garvet og god chef«
Ifølge Poul Sand har det længe været et stort ønske fra kunderne, at Partner Herning A/S stod som ansvarlige for hele værdikæden.
»En voksende del af vores løsninger indeholder både Canon Hardware og DOKIT softwareløsninger til dokumenthåndtering. Vi har således været i stand til selv at installere samt yde den dybere support på softwareløsningerne. Men hardware-servicen har vi indtil nu ikke selv kunnet udføre. Med denne forretningsoverdragelse kan vi levere og servicere hele løsningen, til fordel for vore kunder«, uddyber han.
Partner Herning A/S er delvist ejet af Canon A/S, som ejer 49% af aktierne. Fremover vil firmaet være oppe på 65 ansatte.
