Netdesign henter teknisk direktør fra Cisco

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

TDC-ejede Netdesign har hentet Peter Larsen fra Ciscos europæiske services-organisation ind som ny teknisk direktør. Peter Larsen har knap 15 års erfaring fra Cisco med i bagagen.

Netdesigns direktør Keld Jersild Olsen peger netop på Peter Larsens erfaring, som et vigtigt element i hans fremtidige virke for Netdesign.

"Han kommer med en bred viden om markedet som helhed og kan bidrage til udviklingen af NetDesigns forretning inden for netværk og sikkerhed - også på den internationale scene," udtaler Keld Jersild Olsen.