Tirsdag kom det frem, at Instagram har planer om at ændre sine vilkår for brug af tjenesten fra den 16. januar, så man fremover har retten til at sælge brugernes billeder uden at betale for det eller spørge om tilladelse først. Det fik mange Instagram-brugere til at true med at slette deres konto og finde alternative tjenester.
Instagram kom efterfølgende med en undskyldning, hvor man forsøgte at forklare de nye vilkår. Det er slet ikke meningen at sælge brugernes billeder, lød budskabet. Facebook, der ejer Instagram, mener at der er tale om en stor misforståelse.
Men det har åbenbart ikke været nok til at berolige brugerne. Nu fortæller stifteren Kevin Systrom, at man vender tilbage til de oprindelige vilkår, som har eksisteret siden starten i 2010.
"Det står klart at vi ikke har været i stand til at opfylde en af vores vigtigste forpligtelser - at kommunikere vores intentioner på en klar måde. Det beklager jeg, og nu vil jeg forsøge at gøre det rigtigt," skriver Systrom i bloggen.
I stedet for at indhente brugernes accept til brug af deres billeder i annonceprodukter, som endnu ikke er udviklet, vil man nu færdiggøre sine planer og så vende tilbage til brugerne og forklare, hvordan produkterne konkret skal fungere.
Kevin Systrom gentager endnu en gang, at brugernes billeder ikke bliver solgt.
"Jeg vil sige det helt tydeligt: Instagram har ingen intentioner om at sælge dine billeder, og det har vi aldrig haft. Vi ejer ikke dine billeder - det gør du," skriver han.
Det er blandt andet denne formulering i de nye vilkår, som har vakt anstød hos brugerne: "a business or other entity may pay us to display your... photos... in connection with paid or sponsored content or promotions, without any compensation to you."
Hos Google har man tilsyneladende en noget mere restriktiv politik, som ikke tillader selskabet at sælge billeder, der er uploadet til Google+ eller Picasa. Det samme gælder for foto-tjenesten Flickr, der tilhører Yahoo.
Flere af Instagrams konkurrenter har da også været meget hurtige til at udnytte sagen for at lokke brugere til at skifte. Yahoo henviser til et ældre blogindlæg med titlen "Hos Flickr er dine billeder altid dine", og tjenester som 23snaps og Blipfoto lover, at man respekterer brugernes indhold.
Instagram blev solgt til Facebook i foråret 2012 for omkring fem milliarder kroner, selv om firmaet manglede en fungerende forretningsmodel. Tirsdag blev der spekuleret i, at de nye vilkår vil gøre tjenesten til verdens største fotobureau.
