Hvordan udvikler man bedst verdens største sociale netværk? Man bruger naturligvis en fokusgruppe, der kan komme med input til forandringer og forbedringer.
Sådan gør de fleste store virksomheder, når det gælder om at udvikle nye eller eksisterende produkter.
Men i Facebooks tilfælde er spørgsmålet: Hvem pokker deltager i fokusgruppen?
For det er synd at sige, at Facebook er gået fra den ene pr-sejr til den anden med introduktionen af nye funktioner og ikke mindst den tvivlsomme håndtering af ens private data.
I denne video kan du se et bud på, hvordan Facebooks fokusgruppe hjælper det sociale netværk med at finde på det ene 'geniale' tiltag efter det andet.
Det er fokusgruppen fra helvede.
