Godt nyt til 3-kunder: Sms-koks er endelig blevet rettet

Ikke flere tabte sms-beskeder, lyder det fra 3.

Artikel top billede

Kunder hos teleselskabet 3 kan igen sende sms-beskeder uden at frygte, at de går tabt. 

Selskabet har ellers gennem den seneste tid været plaget af et problem, der betyder, at et større antal sms-beskeder gik tabt, hvis beskederne enten blev sendt til eller fra en telefon på 3's 4G-net.

Men det problem er løst nu, oplyser selskabets pressechef Stine Green Paulsen til ComON.

"Vores teknikere har arbejdet på at løse problemet hen over weekenden, og i nat implementerede de en 'patch', der ser ud til at have løst problemet," siger hun til ComON.

Stadigvæk fokus på problemet

Stine Green Paulsen forklarer, at alle tests viser, at alle sms-beskeder nu når frem. Men hun understreger, at 3's teknikere stadigvæk vil foretage tests og holde øje med problemstillingen for at være på den sikre side.

De seneste dages arbejde har ifølge 3 vist, at sms-beskeder gik tabt som følge af, hvad selskabet betegner som en "miskommunikation" mellem 4G-nettet og kundernes telefoner.

Det vides ikke, hvor længe problemet har eksisteret, men ifølge Stine Green Paulsen blev 3 først opmærksom på problemet, da ComON i tirsdags konfronterede selskabet med det.

Læs også:

Løsning på sms-koks trækker ud: 3-kunder må vente til mandag 

3 bekræfter: Sms-beskeder går tabt med 4G-forbindelse 

Sms-beskeder går tabt: 3 ramt af 4G-koks efter iPhone-opdatering

 

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

    Johan Léfelius

    IT Confidence A/S

    Industriens Pension har pr. 3. november 2025 ansat Morten Plannthin Lund, 55 år,  som it-driftschef. Han skal især beskæftige sig med it-drift, it-support og samarbejde med outsourcingleverandører. Han kommer fra en stilling som Head of Nordic Operations Center hos Nexi Group. Han er uddannet HD, Business Management på Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med kritisk it-infrastruktur og strategiske it-projekter. Nyt job

    Morten Plannthin Lund

    Industriens Pension

    Norriq Danmark A/S har pr. 8. december 2025 ansat Sarah Birkegaard Elkjær som Marketing Project Manager. Hun skal især beskæftige sig med at styrke marketingsteamets evne til at planlægge, drive og følge op på leadgenererende aktiviteter. Nyt job

    Sarah Birkegaard Elkjær

    Norriq Danmark A/S

    Christian Pedersen,  emagine Consulting A/S, er pr. 1. februar 2026 udnævnt som Chief AI Officer. Han beskæftiger sig med opkvalificere emagines ansatte, udvikle interne AI-værktøjer og levere AI-projekter for kunderne. Som leder af et nye AI-team skal han også udvikle og lancere AI-produkter til markedet. Udnævnelse

    Christian Pedersen

    emagine Consulting A/S