Windows 10's katastrofe-update: Derfor begyndte den pludseligt at slette brugernes filer

Den seneste Windows 10 opdatering kunne i værste fald slette vigtige filer. Microsoft sætter tal på hvor mange der er berørt af den katastrofale fejl.

Da efterårets store lancering af den nye Windows blev søsat 2. oktober, satte Microsoft en kædereaktion i gang, som i værste tilfælde kunne slette vigtige filer hos brugerne.

Funktionsopdateringen, kendt som Windows 10 version 1809, rummede nemlig en fejl, som i visse tilfælde kunne slette brugernes ’Dokumenter’-mappe – det sted hvor Windows 10 brugerne typisk gemmer vigtige Word-dokumenter, billeder og andet vigtigt indhold.

I stedet for at flytte de vigtige filer til et sikkert sted under opdateringsprocessen, det Microsoft kalder ’Known Folder Redirection’, blev der i stedet dannet tomme mapper, uden at filerne fulgte med.

Når ’Dokumenter’-mappen efterfølgende skulle genskabes, var filerne ikke længere at finde for styresystemet, som PCWorld forklarer.

Hos de berørte brugere blev filerne ifølge Microsoft kun delvist slettet – de figurerede ikke længere på maskinen ifølge styresystemet, men kunne fysisk set stadigt finde på enhedens disk.

Derfor anbefalede Microsoft også brugerne at minimere brugen af enheden maksimalt, for at undgå overskrivelse af data.

Se også: Microsoft: ’Brug ikke pc’en, hvis Windows 10-opdateringen har slettet dine filer’

Den 7. oktober trak Microsoft stikket til den filslettende opdatering.

70.000 kunne være blevet ramt
Fejlen er siden 9. oktober blevet identificeret og fejlrettet skriver Microsoft på deres blog.

Microsoft oplyser samtidigt, at samtlige berørte brugere er blevet identificeret og anslår, at der tale om en ud af 10.000 opdateringer, som er gået galt.

Selvom fejlen sjældent opstod, tæller Windows 10 i dag omkring 700 millioner brugere. Havde disse valgt at hente opdateringen i udrulningens første uge, ville det betyde 70.000 tilfælde af kritisk datatab.

Microsofts uheldige opdatering vækker samtidig bekymring for, at selskabets proces for kvalitetssikring halter. Selskabet er, ifølge kilder i Windows Insider programmet, blevet gjort bekendt med problemet tre måneder forud for lanceringen af den nyeste Windows 10.

Det forløb beskriver Computerworld her: Seneste Windows 10-opdatering er endnu en fiasko – se hvor kæden falder af for Microsoft i processen

Udrulning genoptaget – i begrænset omfang
Efter sin katastrofale lancering af Windows 10 version 1809, begynder selskabet nu igen at udrulle en fejlrettet version af softwaren ud.

I første omgang er det dog kun betatesterne i selskabets ’Insider’-program der, kan få fingre i den nyeste Windows version.

Se også: Microsoft slipper ny Windows 10 løs: Her er alle nyhederne


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
ED-Data A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Internet of Things er klar til næste fase: Forretning, teknologi og sikkerhed

Der er blevet talt og skrevet meget om Internet of Things i de senere år. Internet of Things bevæger sig nu ind i en ny fase, hvor løsningerne og anvendelsesmulighederne stiger hastigt i antal samtidig med, at det egentlige potentiale er klar til at blive indfriet. Vi sætter fokus på forretningsmulighederne og på hvordan I kan komme igang samt på udfordringer med sikkerhed, privacy og it-drift.

23. oktober 2018 | Læs mere


Fremtidens It service management: Optimer dit setup med de nyeste teknologier

Det er vigtigere end nogensinde at have styr på kerneopgaverne i virksomhedens it-drift. Fra monitorering af systemerne til udrulning af applikationer, håndtering af service desken og alle udfordringerne med it-sikkerheden. Kom og bliv klogere på mulighederne for automatisering og optimering med ITSM og den nyeste robotteknologi.

24. oktober 2018 | Læs mere


Fremtidens kommunikation: Hvad skal der til for at du kan følge med morgendagens digitale krav?

Fremtidens kommunikation: Hvad skal der til for at du kan følge med morgendagens digitale krav? Fokus for de fleste virksomheder er på at være på forkant med den digitale udvikling, der går stærkere end nogensinde tidligere. Cisco ved om nogen hvor vigtigt det er at kunne levere ”customer experience” på tværs af teknologiske platforme og med en agilitet der matcher den øgede konkurrence.

01. november 2018 | Læs mere






Premium
Kendt dansk trafik-app virker igen som før: Har lukket ned for Frank Rasmussens adgang til data
Interview: Saphe har stoppet for telerigmanden Frank Rasmussens adgang til trafik-appens data. Det er sket på utraditionel vis, men betyder, at Fartkontrol.nu-appen igen fungerer som før. "Beskyldningerne var rigtige nok, men vi har lukket ned, så vi kan se, at Hopper ikke tager vores data længere," lyder det fra Saphe.
Computerworld
Google indfører Android-gebyr efter kæmpe EU-bøde: Android-producenter skal nu betale for brug af Google-tjenester
Efter sommerens kæmpe EU-bøde indfører Google licensbetaling for Android-producenters brug af blandt andet Play Store. Men "Android vil forblive gratis og open source," lyder det fra selskabet.
CIO
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
Job & Karriere
Her er syv job-annoncer der overrasker med helt usædvanlige overskrifter
Der er mange ledige it-job i øjeblikket. It-jobbank har her fundet syv spændende stillinger, der har det til fælles, at annoncen har en utraditionel overskrift.
White paper
Komplet guide: Kom godt i gang med HCI
I en verden hvor forretningsverdenen bliver mere og mere kompleks, skal it-organisationer løfte deres services i Clouden, for at gøre det hele hurtigere og mere effektivt. Det er blot nogle af grundene til at tage en mere software-defineret tilgang til tingene, og Hyper-converged Infrastructure (HCI) hjælper jer med at opnå dette. Det er ikke altid nemt at foretage en stor ændring, men denne komplette guide til HCI forklarer step-by-step hvad der skal til for at I kommer i gang og opnår alle fordelene ved cloud.