Google sidder solidt på tronen

Ifølge en ny undersøgelse er Google stadig langt foran de andre søgemaskiner, når det gælder kundetilfredsheden.

Artikel top billede

(Foto: Computerworld)

Af Rasmus Elm Rasmussen, Alt om Data

Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.

Hvis man gik og troede, at Google position i søgemaskine-hierarkiet var truet, må man tro om igen.

Google holder nemlig godt fast på sin position som nettets førende søgehund. I hvert fald når man kigger på kundetilfredsheden.

I en undersøgelse fra ForeSee Results scorede Google således et gennemsnit på 86 ud af 100 point i kundetilfredshed. Det er 9 point højere end den tætteste konkurrent Yahoo. Søgeportalen Ask.com fik 74 point, mens AOL fik 70.

Undersøgelsen er baseret på svar fra 11,000 amerikanske computerbrugere indhentet gennem årets andet kvartal.

Selvom den blev foretaget inden Microsoft lancerede sin søgemaskine Bing, mener direktør for ForeSee Results, Larry Freed, ikke, at Bing ville have påvirket resultatet markant.

Han mener, at det vil kræve en lang kamp før Bing kan komme op i nærheden af Googles brugertilfredshed. Det eneste de andre søgmaskiner i øjeblikket kan kæmpe om er andenpladsen.

Kilde: Computerworld

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

Iver Jakobsen

Comsystem A/S

Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job
Mohamed El Haddaoui, er pr. 7. april 2026 ansat hos Dafolo A/S som IT-systemudvikler. Han skal især beskæftige sig med udviklingsopgaver relateret til Brugerklubben SBSYS. Han er nyuddannet datamatiker og har erfaring med udvikling af REST API'er og integreret databaser. Nyt job

Mohamed El Haddaoui

Dafolo A/S

SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

Plamena Cherneva

SAP SuccessFactors Partner Pentos