Artikel top billede

"Det er ingen hemmelighed, at vi har haft store driftsproblemer med PharmaNet, og hvis det skulle løses, skulle der investeres kraftigt i forbedring af driften," siger formand for Danmarks Apotekerforening, Niels Kristensen.

Apotekerforeningen fyrer Accenture og IBM

Accenture og IBM er fyret som leverandør af apotekernes it-system PharmaNet. Ny partner er NNIT. Aftalen opsiges tre år før tid.

Efter voldsomme og langvarige vanskeligheder med driften af apotekerne it-system PharmaNet, har Apotekerforningen smidt leverandørerne Accenture og IBM på porten.

Ind som ny leverandør kommer NNIT i treårig aftale til et trecifret millionbeløb.

Dermed afbryder Apotekerforeningen et samarbejde, der planen skulle have løbet frem til 2010.

"Det er ingen hemmelighed, at vi har haft store driftsproblemer med PharmaNet, og hvis det skulle løses, skulle der investeres kraftigt i forbedring af driften," siger formand for Danmarks Apotekerforening, Niels Kristensen.

Vanskeligt samarbejde

Afbrydelsen af samarbejdet afslutter et vanskeligt samarbejde mellem Accenture, IBM og Apotekerforeningen.

PharmaNet, det nye store it-system til apotekerne, har nemlig hele sin levetid været udsat for massiv kritik. Blandt andet oplevede apotekerne i en periode sorte skærme og alt for lange svartider.

"Det er gået ud over mine medlemmer og i sidste ende kunderne, og det kan ingen af dem være tjent med," siger han.

På trods af problemerne er it-systemet nu rullet ud til 203 af landets 266 apoteker.

Formand for Apotekerforeningen Niels Kristensen forklarer, at samarbejdet ophører i mindelighed, og at der frem mod NNIT's overtagelse den 1. december er planlagt et overdragelsesforløb.

Accenture nedtoner sagen

Kommunikationschef Claus Wilkki fra Accenture beklager bruddet med Apotekerforeningen, men nedtoner sagen.

"Der er ikke nogen ildebrand – ingen er fyret," siger han og uddyber:

"Vi har sammen med Apotekerforeningen og IBM i gennem længere tid kigget på forskellige muligheder for at stabilisere PharmaNet. Og resultatet har været, at parterne har vuderet, at alle er bedst tjent at opsige samarbejdet med hinanden," siger Claus Wilkki, der ikke ønsker at gå i nærmere detaljer.

IBM bekræfter også bruddet:

"Der har været afsøgt forskellige muligheder for at fortsætte samarbejdet, og konklusionen er nu blevet, at parterne er bedst tjent med at gå hver til sit," skriver pressechef Marie-Louise Arnfast i en kortfattet mail, hvor hun i øvrigt fastslår, at IBM har levet op til sine "kontraktmæssige forplitelser".

Farmaceutisk fællesskab

Valget af NNIT som ny leverandør skyldes ifølge Niels Kristensen fra Apotekerforeningen en tillid til, at it-virksomheden med stærke farmaceutiske rødder i Novo Nordisk kan få PharmaNet til at køre velfungerende.

Niels Kristensen kan dog ikke love apotekerne, hvornår driften er i orden.

"Jeg har beskæftiget mig så meget med it, at jeg ikke kan udelukke, at der i overgangsperioden vil være problemer," siger Niels Kristensen, der dog har tillid til, at Accenture, IBM og NNIT gør alt for at forhindre komplikationer.

40 personer får ny arbejdsgiver

Den nye samarbejdsaftale med NNIT betyder samtidig, at NNIT overtager Datapharm, apotekernes tidligere it-enhed, der ellers var blevet outsourcet til Accenture. Det betyder, at knap 40 ansatte nu får ny arbejdsgiver.

Niels Kristensen har ikke ønsket at kommentere aftalens omfang i nærmere detaljer.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett-Packard ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere


Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

02. oktober 2025 | Læs mere