Albertslund Kommune dropper omstridt it-leverandør

Albertslund Kommune opsiger sin aftale med udskældt ESDH-leverandør, der har stået i centrum for massiv kritik.

Endnu en kommune valgt at droppe samarbejdet med FESD-leverandøren Software Innovation. Dermed lader problemer for det udskælte firma til ikke at have nogen ende.

"Parterne har i enighed besluttet at afvikle ESDH-projektet. Albertslund Kommune har efter et vanskeligt implementeringsforløb måttet erkende, at løsningen fra Software Innovation A/S ikke var den rette for kommunen." meddeler parterne i en fælles udtalelse.

Hvorvidt Software Innovation ligefrem har måtte udbetale kompensation til kommunen fremgår ikke af meddelelsen.

Der står blot, at Software Innovation A/S har accepteret Albertslund Kommune's ønske om en afvikling af projektet.

"Afviklingen af samarbejdet sker i mindelighed og på en for begge parter tilfredsstillende måde." skriver de to.

4 milllioner ud af vinduet?

Men udover disse ord har hverken kommunen eller det kriseramte firma yderligere kommentarer.

Anderledes meddelsom var kommunen og firmaet, da Albertlund Kommune som første myndighed under FESD indgik en kontrakt på fire millioner kroner med firmaet.

"For Software Innovation har aftalen stor betydning. Aftalen med Albertslund Kommune er et vigtigt skridt i vores kommunale satsning." udtalte daværende direktør Frank Høyer Rasmussen fra Software Innovation.

I dag lader det så til, at borgerne i Albertslund Kommune næppe vil blive informeret om præcis, hvad de fik ud af de fire millioner kroner deres kommune brugte på it-systemet.

Følger Sorø Kommune

Ved at droppe samarbejdet går Albertslund Kommune samme vej som Sorø Kommune, der også har droppet Software Innovation.

Bornholms Kommune overvejer sagsanlæg og Randers Kommune venter fortsat på et system fra firmaet efter et år.

Og hos DR lød kritikken, at der kunne gå op til et år for at få rettet problemer i systemet.

Der lader altså fortsat til at være en arbejde for Software Innovation med at få rettet op på utilfredsheden hos flere kunder.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
TIETOEVRY DENMARK A/S
Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
ERP-trends 2024

Bliv derfor inspireret til, hvordan du kan optimere dine systemer og processer når af nogle af de fremmeste eksperter på ERP-markedet dele deres iagttagelser af det aktuelle marked og vurderinger af, hvad vi har i vente de kommende 3-5 år. Vi sætter også fokus på, hvordan udviklingen kommer til at påvirke din organisation, hvordan du bedst forbereder og planlægger ERP-indsatsen og om, hvilke faldgruber du skal være opmærksom på.

02. maj 2024 | Læs mere


Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere