Find lige på noget helt nyt og revolutionerende, vi kan høste nye gevinster af. Og aflevér det hellere i går end i dag. Skåret ud i pap, er det sådan ledelsens signaler tit lyder til IT-udviklere.
Tid er penge. Men signalerne burde lyde anderledes, hvis ledelsen rent faktisk vil spare tid og ressourcer uden at slække på kvaliteten.
Det mener en af de, der som udvikler kender jobbet på sin egen krop. Ib Kjeldgaard arbejder i dag som intern IT-konsulent med udvikling og support i Telia Telecom. Han understreger, at hans iagttagelser og kritikpunkter er generelle - baseret på Ib Kjeldgaards erfaringer fra seks år i udviklermiljøer i IT-branchen.
Ib Kjeldgaards pointe er, at hastværk er lastværk.
- De ressourcer, som ledere sparer ved at sætte en stram deadline på et projekt, skal de ofte betale tredobbelt tilbage senere, siger han.
Årsagen til denne "fartbøde" på projektet er, at tidspresset ifølge Ib Kjeldgaards iagttagelser fører til hovsa-kodning uden fremtidssikring og dokumentation.
- Det betyder, at man efterfølgende bruger mange ressourcer på at rette fejl i kode. Det bliver også svært at tilrette og videreudvikle senere, siger Ib Kjeldgaard.
Chancen eller det sikre
Han opfordrer ledere til at overveje nøje, hvilken type projekt, der er tale om, før de slynger urealistiske tidsfrister ud. Er der tale om et projekt, der bevæger sig på sikker kendt grund eller ønsker man at bevæge sig ud på ukendt grund? Altså tilretning eller nyudvikling?
- Hvis det er ukendt grund, kræver det en en vilje hos lederen til at erkende, at de store gevinster også kræver, at man tager store chancer. Man skal også være villig til at betale prisen for, at projektets tidsplan kan skride, siger Ib Kjeldgaard.
Han har selv oplevet en situation, hvor han som udvikler estimerede en opgave til 42 ugers arbejde. Ledelsen skar deadline ned til 20 uger. Men efter tre år sad Ib Kjeldgaard og hans kolleger stadig og arbejdede på opgaven.
Det kan altså være særdeles svært for både udviklere og ledere at gennemskue, hvornår man når sit mål. Man må acceptere, at nyudvikling og opfindelse er lig med ukendt land, som man ikke på forhånd kan vide, præcis hvornår man finder.
Stol på udvikleren
Ib Kjeldgaard mener dog, at det lønner sig at vise tillid til sine erfarne udvikleres professionelle vurdering af opgavens varighed.
Desuden er det også essentielt at definere sit mål særdeles nøje.
- Jeg har tit oplevet, at ledelsen vil have alting på en gang fremfor at prioritere kerneområder. Nogle gange kan man måske godt nøjes med en mindre forkromet løsning, siger Ib Kjeldgaard.
Selvom man har ressourcer til at bemande et projekt med ekstra udviklere, er der ikke nødvendigvis vundet meget ved det. De ekstra mandetimer kan blive slugt af den ekstra tid, der så skal bruges på kommunikation, har Ib Kjeldgaard erfaret.
Menneskeligt har alt for stramme deadlines også en pris. Det skaber nogle ubehagelige arbejdsvilkår.
- Alene tanken om, at man i næste uge skal nå en opgave på to dage, som reelt tager en uge, gør, at man stresser op. Selvom man ved, det ikke kan lade sig gøre, prøver man alligevel, siger Ib Kjeldgaard.
Læs mere om Ib Kjeldgaard erfaringer og holdninger til tidsfrister i hans indlæg i Computerworld Onlines debatforum.
