Enhver dansker får sin egen e-boks

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Kommunedata (KMD) og DMdata ejer hver 50 pct. af det nye firma e-Boks. Fra den 1. april vil firmaet tilbyde en gratis elektronisk postboks på Nettet. Boksen gør det muligt at modtage elektroniske dokumenter fra offentlige myndigheder og virksomheder, som deltager i projektet.

For at oprette sin personlige postboks skal man bestille en pinkode gennem KMDs fælles pinkode-system, der ankommer med papirposten. Sammen med CPR-nummeret giver denne pinkode adgang til e-Boksen, hvor man kan vælge at tegne abonnement på forskellige dokumenter.

Fra starten deltager ATP, Danske Bank, TDC, Telia og Nykredit samt 10 kommuner i projektet. Efter læsning kan den elektroniske post slettes eller gemmes i mapper, som man selv kan oprette og navngive.

Ifølge firmaet har meddelelser som modtages gennem tjenesten samme juridiske retsvirkning mht. påbud, accept- og klageskrifter, som hvis de modtages som almindelig post.

• e-Boks