Citrix i milliardkøb

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Som et led i softwareudvikler Citrix Systems' strategi om at redefinere sin produktportefølje har koncernen netop givet tilsagn om at ville overtage virksomheden Netscaler for knap to milliarder danske kroner. Det skriver amerikanske it-brancheblad CRN.

Netscaler medbringer produkterne fra sin 9000 serie, som øger hastigheden på internettet og booster både tempo og sikkerhed på kundernes hjemmesider. Blandt andet er Google på kundelisten.

Citrix forventer, at købet vil øge indtægten i tredje kvartal med 30-36 millioner kroner. For 2006 forventes indtægten at øges med 351-364 millioner kroner.