Gartner spår tidobling af mini-notebooksalget

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Markedet for mini-notebook står til at eksplodere.

Allerede i år spår analysehuset Gartner at salget af mini-notebooks med skærmstørrelser på mellem fem og ti tommer vil passere 5,2 millioner enheder på verdensplan. Og inden 2012 spår Gartner en tidobling af salget til 50 millioner enheder.

»Efterspørgslen på mini-notebooks vil blive drevet af forskellige faktorer, dels den kompakte form, mindre skærme, lette vægt, pris, brugervenlighed og pc-funktionalitet,« forklarer George Shiffler, som er ledende analytiker i Gartner.

I øvrigt peger han på, at mini-notebooken vil appellere til forskellige former for medievisninger, internetbrowsing, e-mail og instant messaging. Samtidig tror Shiffler på, at især førstegangs pc-købere vil lade sig friste af en mini-notebook, med enhederne får også pladser som billige "anden-computerer" eller som gaver til.

Gartner forventer dog ikke, at mini-notebooken vil kannibalisere den traditionelle bærbare i henholdsvis 2008 og året efter. Hertil mener Shiffler, at ydelseskløften endnu er for stor.