Chippen på de nye Dankort bliver ikke brugt. I året første måneder blev kun 1,3 procent betalingerne gennemført ved hjælp af chippen.
Årsagen er primært startproblemer, der har resulteret i lange svartider og teknisk bøvl.
Derudover har de fleste butikker stadig ikke udskiftet de gamle terminaler med nye, der kan læse chippen. Men selv de butikker der har skiftet terminaler, benytter ikke chippen.
Hos Statoil har man klistret chiplæseren til med tape.
»Vi holdt op med at læse chip på Dankort op til julehandlen. Der var problemer med hastigheden og med softwaren. Vi vurderer, at de problemer er ved at være løst nu, og venter snart at gå i luften med chipbetalinger igen,« siger informationschef hos Statoil, Søren Bjelka, til Jyllands-Posten.
Hos Dankort A/S forklarer direktør Niels Neergaard, at en række af de butikker, der i starten tog i mod chipdankort, har haft dårlige erfaringer. Han tror, at det er årsagen til at så få butikker tager i mod chipdankort.
»Vi havde gerne set flere væsentligt flere chipbetalinger. Og havde du spurgt mig for et halvt år siden, ville jeg have forventet højere chipandel på nuværende tidspunkt. Men nogle af de første butikker, der læste chip, havde nogle negative oplevelser, og det har forsinket hele processen,« siger Niels Neergaard til avisen.
