En ny undersøgelse fra BMC Software viser at virksomhedens forretningsmål og kravene til it-funktionen ofte ligger milevidt fra hinanden. De nordiske lande klarer sig bedst i undersøgelsen, men alligevel fortæller en tredjedel af it-cheferne i Norden, at deres forretnings- og it-strategier ikke er tilpasset hinanden.
Den manglende overenstemmelse mellem virksomhedens mål og it-investeringerne skyldes især dårlig kommunikation mellem topledelsen og it-cheferne. Blandt de adspurgte it-beslutningstagere i de nordiske lande mener mindre end halvdelen, at ændringer i virksomhedens forretningsmål er kommunikeret hurtigt nok ud.
En sjettedel fortæller ligefrem, at informationer om ændringer overhovedet ikke har nået dem eller kun er videregivet uformelt mund til mund.
Kun 20 pct. af beslutningstagerne på it-området i Norden mener, at it-afdelingen giver virksomheden en konkurrencefordel, mens 27 pct. erkender, at centrale processer som fakturering ikke kører optimalt.
»Vi ikke kan ikke forlange, at it-cheferne skal træffe beslutninger i blinde og bagefter undre os over, at teknologien ikke kan imødekomme virksomhedens forretningsmæssige behov. Virksomhederne må ved hjælp af strukturerede strategimøder komme kommunikationsbristen til livs og således sikre, at alle afdelinger er informeret om de seneste forretningsmål for virksomheden,« kommenterer Kent Højlund, der er adm. direktør i BMC Software Danmark.
Hver tredje af de adspurgte it-chefer føler ikke, at de anvender tilstrækkelig tid sammen med den administrerende direktør for at finde ud af, hvad der kræves af virksomhedens it-funktion.
