Microsoft kunne i sidste uge offentliggøre sit hidtil bedste kvartalsregnskab, men går man ned i detaljerne, opdager man, at Microsoft Business Solutions-divisionen vokser i en takt, der ligger under de 10 procent årligt.
Denne side indeholder artikler med forskellige perspektiver på Identity & Access Management i private og offentlige organisationer. Artiklerne behandler aktuelle IAM-emner og leveres af producenter, rådgivere og implementeringspartnere.
Topchef Steve Ballmer har tidligere proklameret, at MBS - hvor Navision-forretningen udgør en betydelig andel - skal vokse til 10 milliarder dollar inden udgangen af 2012. Men ifølge dagbladet Børsen måtte divisionen nøjes med en vækst på 9 procent i det afsluttede regnskabskvartal, og omsætningen ligger stadig under den magiske grænse på 1 milliard kroner.
Underskuddet i divisionen ligger som tidligere omkring en kvart milliard kroner.
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
