Elektroniske blanketter giver hurtigere vielser

Ebeltoft Kommune har gennem brugen af elektroniske blanketter forkortet ventetiden for vielser fra fire uger til otte dage.

Sidste år valgte Ebeltoft Kommune at lægge alle blanketter ud på sin hjemmeside i elektronisk form. På et-årsdagen for indførelsen af de elektroniske blanketter betegner kommunen projektet som en stor succes. Det er blandt andet lykkes at reducere sagsbehandlingstiden for vielser fra fire uger til otte dage med eBlanketter og en integration til kommunens vielsessystem.

»eBlanketterne har været en rigtig succes. Sidste år gennemførte vi et spændende arbejde - og blev den første kommune i Danmark, der åbnede for digital signatur på alle kommunens blanketter. Det er med tilfredshed, at vi hermed har øget serviceniveauet for borgerne og på sigt skaber en lettelse i det administrative arbejde for medarbejderne,« siger Jørgen Brøgger, borgmester i Ebeltoft Kommune.

I gennemsnit har 400 borgere om måneden benyttet de nye selvbetjeningstjenester. Flere end 100 personer om måneden har benyttet muligheden for at udfylde vielsespapirer online i den naturskønne Ebeltoft Kommune, der har et højt antal vielser af borgere fra andre kommuner i forhold til landsgennemsnittet.

»Antallet af besøgene lyder umiddelbart ikke af voldsomt meget - men når man tænker på, at disse borgere i stedet ville have henvendt sig via telefon eller personligt mødt frem på rådhuset - så er der tale om en reel tidsbesparelse både for os og borgeren. Når borgerne så efterfølgende henvender sig til os - er de helt anderledes 'klædt på'. Det giver en forbedret sagsbehandling med både færre fejl og forbedret effektivitet,« siger kommunaldirektør Bent Christiansen.

Ebeltoft Kommunes bruger blanketter fra virksomheden Kruse, der er koblet med digital signatur fra Fujitsu. Foruden blanketterne giver kommunen også adgang til dagsordner, mødereferater, borgerens egne sager, offentlige sager og chat med en sagsbehandler på nettet.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Jobindex Media A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere


Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere