Den tyske avis Wirtschaftswoche har fået tilbudt en pakke med bankdata om 21 millioner privatpersoner - det er hver fjerde indbygger i Tyskland. På det sorte marked er det tilsyneladende muligt at købe sig til navne, adresser, kontonumre og i nogle tilfælde også oplysninger om kontostand og andre finansielle forhold.
Ifølge avisen kan oplysningerne i nogle tilfælde misbruges til at trække penge fra folks bankkonti uden deres accept. Pakken med data om 21 millioner tyske er sat til salg på det sorte marked for den nette sum af 12 millioner euro eller omkring 90 millioner kroner. Avisen har modtaget en »vareprøve« i form af en cd med 1,2 millioner datasæt.
Denne cd er nu afleveret til politiet, som har indledt en undersøgelse i sagen. Ifølge Wirtschaftswoche fører sporet til en række mindre call-center-udbydere. Mange teleoperatører, energiselskaber og kabel-tv-udbydere har nedlagt deres egne hotlines og benytter i stedet eksterne call-center-firmaer.
For at kunne betjene kunderne får disse call-center-firmaer direkte adgang til kundedatabaserne - og disse data bliver i nogle tilfælde givet videre til underleverandører, hvor kontrollen over informationerne hurtigt fortaber sig i det uvisse.
De dårligt betalte medarbejdere hos call-center-firmaerne tjener ofte en ekstra skilling ved at kopiere kundedatasæt over på USB-enheder eller cd-medier og sælge dem videre til bagmænd, der sammenfører data fra forskellige kilder og sælger de færdige datasamlinger videre på det sorte marked. Det skønnes at der er mindst 5.000 call-centre i Tyskland.
