CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Laptops retter ind efter Firmatjek

Klagesag fik kun timer på Firmatjek.dk inden Laptops.dk erstattede defekt DVD-drev.

21. januar 2009 kl. 15.23

En utilfreds kunde får nu sine penge tilbage fra onlineforhandleren Laptops.dk. Det sker efter Forbrugerklagenævnet tidligere i dag, onsdag offentliggjorde en liste over butikker, der ikke overholdte Købeloven.

»Laptops.dk har efterlevet afgørelsen efter den i dag blev offentliggjort,« siger jurist Henrik Lundgaard Sedenmark fra i Forbrugerstyrelsen, der er sekretariat for klagenævnet.

Indehaver Søren Jansen, der ejer Laptops.dk, glæder sig over, at webbutikken nu er fjernet fra klagelisten.

»Jeg er glad for at klagesagen nu er overstået,« siger Søren Jansen til CRN.

Kunden klagede oprindeligt over et DVD-drev, hvor læsehovedet var ødelagt. I første omgang ville Laptops.dk ikke erstatte det defekte drev. Da kunden klagede til Forbrugerklagenævnet, vurderede nævnet, at fejlen var en alvorlig mangel og afgjorde, at kunden skulle have beløbet tilbage.

Seneste artiklerRSS

14:59

Test: Whiteboardet er tilbage i ny digital indpakning – og det er ret smart

14:30

Nørgaard: Pyha - verden er altså stadig et godt sted med få problemer, ikke omvendt

13:13

ChatGPT slået af tronen: Ikke længere virksomhedernes foretrukne AI-værktøj

12:18

Trods modgang: Største stigning i Apples salg i flere år - skovler penge ind

11:12

Nvidias danske afdeling boomer: Over 100 ansatte og fordoblet overskud

10:20

George Lucas løfter sløret for sit næste store projekt

09:29

Dropbox lukker sin passwordmanager: Brugere skal hente adgangskoder, inden de bliver slettet

08:15

Fanget i slavelejr og tvunget til at begå onlinesvindel: Berygtede lejre spiller en vigtig rolle i krig mellem Cambodja og Thailand

01/08

I løbet af få timer torsdag blev Microsoft tusind milliarder kroner mere værd: Runder som blot andet selskab nogensinde markant milepæl

01/08

Mark Zuckerbergs nye AI-drøm rummer en ny tone: Er Meta ved at trække sig fra open source-idealet?

31/07

Test: HP EliteBook Ultra er et let, elegant bud på en high-end businessmaskine

Vis flere artikler

IT-JOB

Politiets Efterretningstjeneste

Faglig teamleder til Center for CNE-operationer i PET

Danoffice IT

Virtual Workplace Consultant

Statens IT

IT-supportere til Statens It’s servicedesk

KMD A/S

Senior Developer

Navnenyt fra it-danmarkVis alle »

Sonni Bering

Mark Sander Schmidt

Mark Sander Schmidt

Kasper Bremerskov

Kasper Bremerskov

Mikkel Jørgensen

Mikkel Jørgensen

Jonas Wilner Hansen

Jonas Wilner Hansen

Simen Holmgaard Dale

Simen Holmgaard Dale

Vickie M. Enevold Nielsen

Vickie M. Enevold Nielsen

Josefine Jarlmann

Josefine Jarlmann

Brancheguiden

Opdateres dagligt:

Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder

Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?

Hewlett-Packard ApS

Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden

Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events

Cyber Security Summit 2025: Her er truslerne – og sådan beskytter du dine kritiske data

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

19. august 2025 | Læs mere

Cyber Security Summit 2025 i Jylland

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

21. august 2025 | Læs mere

AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere

Se flere events »

White papers

Sikkerhed gjort enkelt: Beskyt din virksomhed direkte i browseren
Conscia & Palo Alto
Sådan får du reel værdi ud af Microsoft Copilot
Cognizant
Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering
Sabio
Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
Konica Minolta

Flere white papers »

Flere dybdegående Computerworld artikler

Artikel teaser billede

Test: Whiteboardet er tilbage i ny digital indpakning – og det er ret smart

Logitechs Scribe er en short-throw-projektor forklædt som whiteboard, der kan integreres med computer og VTC. Det er en ret fed og prisoverkommelig løsning til den mindre virksomhed.

Artikel teaser billede

Nørgaard: Pyha - verden er altså stadig et godt sted med få problemer, ikke omvendt

Artikel teaser billede

Trods modgang: Største stigning i Apples salg i flere år - skovler penge ind

Artikel teaser billede

George Lucas løfter sløret for sit næste store projekt

Artikel teaser billede

Fanget i slavelejr og tvunget til at begå onlinesvindel: Berygtede lejre spiller en vigtig rolle i krig mellem Cambodja og Thailand

Artikel teaser billede

Mark Zuckerbergs nye AI-drøm rummer en ny tone: Er Meta ved at trække sig fra open source-idealet?

Artikel teaser billede

Test: HP EliteBook Ultra er et let, elegant bud på en high-end businessmaskine

Artikel teaser billede

Derfor bør du aldrig satse på standardløsninger, når det gælder cybersikkerheden

Nørgaard: Pyha - verden er altså stadig et godt sted med få problemer, ikke omvendt

Steffen Friis

Derfor bør du aldrig satse på standardløsninger, når det gælder cybersikkerheden

Lars Jacobsen

Den nye kæmpeaftale mellem EU og USA løser ikke Danmarks største it-problem lige nu

Mogens Nørgaard

Nørgaard: Nets fik igen problemer med sin Single-Point-Of-Failure IT-strategi - og ingen er overraskede. Som i overhovedet ikke.

Martin Fagerland

Danmark skal tage aktivt ejerskab over EU’s nye sårbarhedsdatabase

Den nye kæmpeaftale mellem EU og USA løser ikke Danmarks største it-problem lige nu

Computerworld mener: De fleste virksomheder er Sund & Bælt, og de amerikanske tjenester deres Nets. Det er en operationel risiko, som ikke forsvandt søndag aften, selv om EU og USA har indgået en stor aftale.

Af: Lars Jacobsen

Derfor bør du aldrig satse på standardløsninger, når det gælder cybersikkerheden

Klumme: Konsekvenserne af et databrud er for alvorlige til at lade sig nøje med en hyldevare.

Af: Steffen Friis

Nørgaard: Pyha - verden er altså stadig et godt sted med få problemer, ikke omvendt

Jeg har set med mine egne øjne, at amerikanerne stadig er høflige, venlige og hjælpsomme. Som altid er det umuligt for en almindelig dødelig at komme i alle de der forfærdelige, frygtelige, farlige og åndssvage situationer, som man kan læse om hele tiden i medierne.

Af: Mogens Nørgaard

Mogens Nørgaard

opinion
Mogens Nørgaard

Nørgaard: Nets fik igen problemer med sin Single-Point-Of-Failure IT-strategi - og ingen er overraskede. Som i overhovedet ikke.

opinion Josefin Rosén

Byg tillid med agentisk AI: Her er seks principper der sætter mennesket forrest

Premium

Teaser billede

ChatGPT slået af tronen: Ikke længere virksomhedernes foretrukne AI-værktøj

Nvidias danske afdeling boomer: Over 100 ansatte og fordoblet overskud

Dropbox lukker sin passwordmanager: Brugere skal hente adgangskoder, inden de bliver slettet

I løbet af få timer torsdag blev Microsoft tusind milliarder kroner mere værd: Runder som blot andet selskab nogensinde markant milepæl

Se alle »

Computerworld

Teaser billede

Din iPad bliver nu (næsten) en Mac - men Apple insisterer på, at den stadig er en iPad

Microsoft stopper support til Windows 11-version om få måneder

Nørgaard: Nets fik igen problemer med sin Single-Point-Of-Failure IT-strategi - og ingen er overraskede. Som i overhovedet ikke.

Amazon er verdens næststørste private arbejdsgiver: Overgåes kun af et selskab på jorden

Se alle »

CIO

Teaser billede

Jonas Frank Johannesen fratræder som it-direltør i Velux efter 'konstruktiv dialog' med sin chef

Europæiske cloud-udbydere kræver Broadcoms opkøb af VMware annulleret: Hiver EU-Kommissionen i retten

Microsoft dropper support af M365-programmer, der er installeret gennem Microsoft Store: Se om din version bliver forældet

Microsoft-chef under ed: Ingen garanti for, at europæriske data ikke udleveres til USA

Se alle »

Job & Karriere

Teaser billede

Danske it-folk tør ikke længere skifte job hele tiden - og det er der en særlig årsag til

Itm8 fyrer: Opsiger ansatte og reorganiserer

Lille dansk it-virksomhed fra Vanløse lander drømmekontrakt, der rækker langt ind i stifterens pension

Larry Ellison er blevet 165 milliarder kroner rigere på få timer: Er nu pludselig verdens næstrigeste mand

Se alle »

White paper

Teaser billede

Cybersikkerhed 2025: Er din branche blandt de mest udsatte?

Sådan sikrer du nem og beskyttet adgang til dine ressourcer

Sådan får du succes med AI i hele organisationen

Sikkerhed gjort enkelt: Beskyt din virksomhed direkte i browseren

Se alle »