Ud over de to danske konkurrenter har 16 andre ERP-virksomheder - hovedsageligt internationale - fået status for som forhandlere af NaviComs egenudviklede software-løsninger. Løsninger, som fremover skal sælges gennem firmaet TopSolutions, der vil opretholde en ren kanalstrategi.
Denne konstruktion kunne føre til udtalte kanalkonflikter, men NaviCom og det nystartede søsterselskab skal ikke kunne beskyldes for at blande tingene sammen. Derfor er der opført så solide vandtætte skotter mellem de to enheder, at medarbejderne må gå ind og ud af hver deres indgang.
Det fortæller Tina Thomsen, tidligere næstkommanderende i NaviCom og nu adm. dir i søstervirksomheden TopSolutions.
I alt er otte medarbejdere overflyttet fra NaviCom til TopSolutions. Sidstnævnte er en genoplivning af det hidtil braklagte selskab NaviCom Udvikling ApS, der har fået nye kapital. Selskabet har også fået nye lokaler. De ligger i samme bygning som NaviCom bor i, og selvom postadressen er den samme har de to firmaer fået hver deres indgang. Også på andre måder skal de vandtætte skotter markeres, fortæller Tina Thomson:
»Det handler om troværdighed. Derfor har vi lavet et regelsæt for hvordan vi skal tackle de situationer, hvor man kunne forestille sig der ville opstår en kanalkonflikt. Hvis vi i TopSolutions bliver bedt om at deltage i et pre-salesmøde, chekker vi først, om kundeemnet i forvejen er kunde hos NaviCom. Hvis det er tilfældet, vil vi i TopSolutions ikke deltage. Vi beder heller ikke vores forhandlere om at oplyse, hvem de handler med, kun hvilken branche eller segment, den pågældende kunde befinder sig i,« fortæller hun.
Med 46 medarbejdere og en omsætning på godt 40 millioner kroner (2004) hører NaviCom til blandt de store ERP-huse og Microsoft Business Solutions-partnere herhjemme. Selskabet var tidligere del af Carl Bro koncernen men blev i 2003 købt af Jan R. Christoffersen, hvis holdingselskab i dag er eneejer af både NaviCom og TopSolutions.
Det forretningsområde, som nu er udskilt i TopSolutions, tegnede sig sidste år for en omsætning, der lå i omegnen af ti millioner kroner. Tina Thomsen vurderer, at hun vil kunne få omsætningen i det nystartede selskab til at vokse med 50 procent i de næste tre år.
