I løbet af det næste år udskiftes over 1000 kasseterminaler fra Siemens Nixdorf i 350 butikker med IBM's topmodel SurePOS 500. Aftalen med IBM dækker installation og service af op til 850 butikker. Ud over kasseterminalerne installeres også to IBM Netvista pc'er i hver butiks baglokale.
»Med IBM kunne vi samle alle vores ordrer hos en leverandør og få en langvarig og lokal serviceaftale i de lande, vi er interesseret i,« siger Jens Stougaard Frederiksen, IT-Direktør i Jysk.
Kasseterminalen fra IBM leveres med en stor trykfølsom skærm, der gør systemet er mere brugervenligt.
»Desuden har IBM's SurePOS et elegant designet terminal og indbygget kortlæser samt vandkøling, hvilket giver os mange flere muligheder for indretning af butikken, bl.a. at vi kan sænke hele systemet ned i disken og vi slipper for at have ekstra kreditkortlæsere på disken. Det giver for eksempel mulighed for at vi i stedet kan have vareudstilling på disken og dermed øge salget. Alt i alt har IBM leveret en løsning, hvor vi får den rigtige kvalitet og service til den rigtige pris,« udtaler Jens Stougaard Frederiksen.
Serviceaftalen med IBM dækker udskiftning og installation af nuværende og kommende terminaler samt lokal service og support på hardware de næste 5 år. Desuden får Jysk en kundeportal, der giver fuld adgang til alle dele af IBM's service løsning.
»Samarbejdet med Jysk er en klar styrkelse af IBM på det nordiske detailmarked. Det viser at vi har et meget stærkt service-koncept til store butikskæder på tværs af landegrænser. Samtidig viser det, at IBM også kan matche pris og kvalitet. Når vi kan leve op til kravene fra Jysk om pris kontra kvalitet, så kan vi være med rigtig mange steder,« siger Nicholas Rouse, account manager i IBM Danmark.
