Datatilsynet har afgjort, at et debatforum ikke må nægte at slette en debattørs indlæg og brugerkonto.
Afgørelsen udspringer af en klage, som Datatilsynet modtog helt tilbage i 2008.
Brugeren havde overtrådt reglerne for diskussionsforummet, og havde derfor fået sin konto låst. Han ønskede nu at få sin profil slettet eller anonymiseret. Faktisk ville han have administratorerne til at slette alle de indlæg, som han har lavet i tidens løb.
Men netop for at undgå, at de mange indlæg blev slettet, fik han sit brugerlogin spærret. Sidens administratorer nægtede at slette indlæggene, fordi det ville ødelægge helhedsindtrykket og den overordnede forståelse af debat-trådene.
Man kunne slette før
Han søgte assistance hos Datatilsynet for at tvinge hjemmesidens ejere til at fjerne et hvert spor af ham i debatten.
Men de ”fastlåste” informationer er som udgangspunkt ikke i strid med persondatalovens regler. Blandt andet fordi brugeren selv har indtastet oplysningerne. Men brugeren kan alligevel finde hjælp hos Datatilsynet i nogle tilfælde.
»Det er Datatilsynets opfattelse, at offentligt tilgængelige profiler på et diskussionsforum i mange tilfælde oprettes uden nærmere overvejelser om, hvorvidt man ønsker at være permanent oprettet med en offentligt tilgængelig brugerprofil på det pågældende forum. Det kan derfor opleves som byrdefuldt, hvis man ikke efter anmodning kan få sine profiloplysninger slettet«. Datatilsynets holdning er, at hvis brugere har haft en formodning om, at de selv kunne slette deres indlæg, da de skrev dem, så har de også ret til at få dem slettes efterfølgende. Da hjemmesiden selv har oplyst, at de frygtede at brugeren ville slette sine indlæg, så mener Datatilsynet, at det er bevist, at brugeren har haft adgang til at slette sine indlæg.
Det skal slettes
Datatilsynet kræver derfor, at profilens navn anonymiseres og ændres til "Gæst" eller "Tidligere bruger". Og hvis der er personhenførbare informationer i de respektive indlæg, så skal sætninger, ord eller hele indlæg også kunne slettes.
Datatilsynet har lavet en generel vejledning om, hvornår man kan forvente at få indlæg og profiler slettet. Læs hele den aktuelle afgørelse her.
Navnet på forummet er anonymiseret af Datatilsynet. Tilsynet oplyser udelukkende, at der er tale om ”et diskussionsforum med tekniske råd og vejledninger fremført af brugere”. Hjemmesiden drives af otte frivillige. Hjemmesiden har endnu ikke besvaret tilsynets afgørelse og kan risikere et påbud eller i yderste tilfælde en politianmeldelse.
